雪佛兰-创界 才跑7600公里的车不到一年各种毛病
投诉人 | 瓦先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT294650(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-04 20:33:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆天邑汽车 |
里程数(KM) | 7580 |
购车时间 | 2019-12-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
去年买车时发现主机导航插入SD卡不能用,商家告诉我需要新一批次车进货时输入数据才行,我开走了,今年第一次疫情结束汽车还可以启动,第二次疫情时7月13日开始封闭之后8月15日去做核酸时,汽车启动不了说的是亏电,我各种方法充电汽车还是启动不了,
之后带到4s店 他们说需要两天充电,之后过了五天我自己打电话,说的我的车导航主机坏了?新车不到7000公里的车导航主机坏了?换完还以为事情就这样结束了,结果没有,后备箱开不了了,那些人把我的线给接错了,然后修的过程当中用工具把我的车漆刮蹭了,还行,一点点可以接受,之后我开走了,发现第三天四驱启动不了,问了下说请检修四驱启动系统。
08-20
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
交流反馈
车主
2020-11-28
我要撤贴,问题已经处理好了
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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