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奔驰-C级 凸轮轴故障 严重质量问题
返回主投诉:【奔驰 凸轮轴故障】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT294622(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-04 12:17:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北盛世之星汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 70338 |
| 购车时间 | 2013-06-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
13款奔驰 C260 自用一手车 这两天刚过7万公里 就发现一启动 有哒哒哒的声音故障灯亮 打火启动有延时 哒哒哒响 后和当地4S店联系 说应该是凸轮轴损坏 这车就有这个问题 是通病 但是要自费修理 原因是过保了 后几次保养未在店里保养 所以不管 这理由太过分了 我在网上一查果然这款发动机有质量问题 是通病 我要求奔驰公司给修理好我车凸轮轴的问题！！！
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2021-02-04 09:49
最终结果
奔驰回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰 凸轮轴故障】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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