本人在2020年9月29日上午，在停车等红灯，汽车在怠速空调启动的状态下，忽然听到空调压缩机运行震动异响，空调可以感觉得出在正常制冷，但明显有压缩机震动异响传导至车内。因为在我们台州本地是没有北斗星x5e新能源汽车的定点保养以及保修中心。
通过4008879986昌河服务电话得知，温州瑞安市恒荣汽车销售有限公司是定点保修厂家。通过恒荣电话联系得知，我必须，要有汽车的正式发票和保养记录本，能给我保修，否则不予给本人保修。本人的汽车是2017年12月28日上牌，属于3年6万公里的保修期限内。这种人为设置的，故意不予保修的霸王条款，明显是推卸质量问题的不负责任行为。
第一，本人因搬家导致发票遗失，但车辆有正常的出厂合格证和购置税缴税证明，汽车行驶证也登记本人名下，法律都承认的本人车辆。第二，本人在当地根本就没有定点的保养保修点，无从谈起保养记录。汽车的空调质量问题根本是制造厂商的原因。希望予以正常的保修。