0分
雷克萨斯-RX悬挂漏油问题，希望给个满意的答复
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT291592(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-12 10:19:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 呼和浩特市金川4S店 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2012-07-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
第一次在2014年，使用两年前悬挂漏油，我没当回事，认为更换了完事，2020年，使用8年，行驶仅仅8万公里，发动机底壳漏油，该车油封不耐油，存在质量问题。
2020-09-28 17:17
最终结果
感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已为顾客提供维修建议，按照客户需求将在下次到店保养时处理。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量229宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为69%
发表临时结果4次
发表最终结果239次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!