0分
长安-CS75 PLUS 售后问题还没有解决就直接结束投诉单子?问题一直拖着不解决。
投诉人 | 谢先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT290490(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-07-08 15:03:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆鹰王九龙坡区 |
里程数(KM) | 500 |
购车时间 | 2020-06-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车机卡顿,厂家非说车机都这样,属于正常现象。所有车都这样我就必须接受这种情况吗?什么道理!严重投诉!还有销售!售后问题还没有解决就直接结束投诉单子?问题一直拖着不解决,这是逼着我去上牌吗?本来为了解决问题一直在取临牌来用,结果这边拖着没有一点消息了。本来这车出现问题的时候300公里不到,现在一直拖着,车又不可能一直丢在那边不动,现在都500公里了,今天问了,直接告诉我现在纯属帮忙,没有其他任何解决方法。拖着不处理,这就是车子出售后出现问题的解决方法吗。
车主相关投诉
2020-07-20 00:02
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!