我跟商家买的是2020年新车，商家给我的是2018年库存车，我要求退款，商家不退款，要商家处理商家不与理会
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昌河-福瑞达K22 跟商家买2020年新车商家给我2018年库存车
| 投诉人 | 玉女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽昌河 |
| 投诉编号 | QT289298(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-24 12:31:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门市集美区杏前路旺裕通汽贸 |
| 里程数(KM) | 110 |
| 购车时间 | 2020-05-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020-06-01 15:55
最终结果
昌河汽车回复：已处理，商家与用户已达一致处理意见。
北汽昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果80次
发表最终结果6527次
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