阿尔法罗密欧-Giulia 购车时一并购入的延保合同一直不履行
| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 阿尔法罗密欧 |
| 投诉编号 | QT288148(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-09 22:49:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州华瑞德汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2018-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
当时购车时约定的落地价包括两年的原厂延保，但卖方一直没有跟我签订延保合同，询问两次，回复说都在系统里，但是系统故障无法查询，
20年3月24日我在上海亚欧，也就是另外一家4s售后系统，查询到，保修只有3年，车辆无延保,质保期到2021年8月26日。再次询问4S,店，依然是系统有问题查不到。
阿尔法罗密欧数据统计:
投诉量23宗
完成率为87%
回复率74%
满意度为4%
发表临时结果2次
发表最终结果8次
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