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马自达-马自达6 配件等待遥遥无期
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT285997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-30 10:07:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊天虹马自达 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2010-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2019年11月13日被追尾，第二天送到4s店！到现在为止，厂家说没有货，后备箱盖迟迟没有消息，已经半个多月了，望跟进处理.
2020-06-08 15:01
最终结果
一汽马自达回复：已与车主沟通，达成一致，处理完成
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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