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1分
北汽幻速-北汽幻速S3 刹车有问题,总是刹不住车
北汽幻速S3
2019-02-26
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投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT278042(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-26 15:21:56
投诉地区
4S店名称深圳仁利通
里程数(KM)3050
购车时间2016-05-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

这两个渗油点每年在修,第一个渗油搞了3次,第二个渗油己经搞了4次。 刹车也有问题,在买车的第三个月常常在堵车起步后出现刹车刹不住的情况(是1挡半离合起步时需要刹车时,最后使手刹车帮助才避免追尾,到4s店技师在没有对车辆进行任何检测的时候说我没用力踩,最后我也没办法)。 

在2019年2月8日在老家堵车时出现过1次,(刹不住前保险杠撞到摩托车,在使用手刹帮助情况下摩托车倒地,还好是熟人,人车没什么事不然我人民币糟殃了) 2019年2月17日在虎门大桥堵车起步后又出现这样的情况,现在车不敢开了,刹车问题直接导致现在不敢走堵车的道路了。

2019-02-27 09:44
最终结果
北汽幻速回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
投诉人打分
1分,满意
涉及【北汽幻速 刹车有问题】的集体
涉及品牌:
北汽幻速
涉及车系:
说明:
1、刹车疲软; 2、刹不住车; 3、刹车有抖动
北汽幻速数据统计:
投诉量568
完成率为89%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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