东风-锐骐皮卡 油门加油超过70码,增压机立马泄压,厂家不予合理处理
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 东风郑州日产 |
投诉编号 | QT277329(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-29 13:24:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 楚雄鸿云汽车修理厂 |
里程数(KM) | 2596 |
购车时间 | 2018-06-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
油门加油超过70码,增压机立马泄压,速度最高不超过80码,4s店答应帮我换一个新的,由于快过年没有材料,已经答应我年后帮我换,但我等不了这么久,最近需要用车,我们楚雄有销售网点,有现车,我在另外一家服务站沟通过了他们也答应帮我协调,但要厂家同意,现在厂家扯皮,玩推诿,不是他们的责任,要我自费,还要我等着,为什么4s店同意帮我换,另外一家服务店也同意协调,你厂家跳出来不换,我就要个说法。
东风郑州日产数据统计:
投诉量119宗
完成率为65%
回复率63%
满意度为62%
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