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1分
北汽幻速-北汽幻速S6 变速器三档异响,制动刹车,全车有颤抖
北汽幻速S6
2018-11-07
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投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT274259(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-07 20:37:19
投诉地区
4S店名称北汽幻速(汝州展示厅)
里程数(KM)55000
购车时间2017-03-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2017年12份车辆变速器三档出现异响,当时刚过首保,我与北汽幻速汝州展示厅4S店多次沟通,他们总是以种种原因拒绝维修更换变速器。2018年三月至今车辆行驶中刹车出现车辆有颤抖的感觉,存在着安全隐患,多次沟通,至今两项情况没有得到解决,特投诉要求召回更换变速器,维修检查更换车辆颤抖的原因。

2018-11-09 09:10
最终结果
北汽幻速回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
投诉人打分
1分,满意
涉及【北汽幻速 刹车有问题】的集体
涉及品牌:
北汽幻速
涉及车系:
说明:
1、刹车疲软; 2、刹不住车; 3、刹车有抖动
北汽幻速数据统计:
投诉量568
完成率为89%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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