维修等待已超过10日,毫无音讯,打电话咨询就是让等待,说厂家没有配件发。而且不止我一辆车,后勤需要配件的车辆已经摆满维修站了,打400售后电话没人接,也没人提供备用车,连个准信都没有。贷款买的车只能放在维修站,谁的错?
众泰-知豆D2 准新车知豆D2竟然充不上电,厂家还没有配件,等待遥遥无期
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 知豆 |
| 投诉编号 | QT271842(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-09-05 15:53:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛众泰汽车青岛泰智4S店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2017-11-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
知豆电动车数据统计:
投诉量30宗
完成率为13%
回复率13%
满意度为13%
发表临时结果2次
发表最终结果31次
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