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经过漫长的反复沟通，处理意见多变：确认不修车之后，对方曾经同意换车（只需补过户费），后来又打报告只退车不换了（我承担一万的折旧费），这些我都同意！而经历近一个月的等待，厂家又改口了：只能换车而且得承担一万的折旧费！你这不是在玩弄上帝（顾客）吗？从开始承担少少的过户费变成了要承担一万的折旧费（或还有更多），购车不久就已经反馈有问题，你们是一边修一边叫我正常的开，历时近半年，换车的话还收折旧费合理吗？我跑了十几次还没跟你要误工费和交通费呢！

售后服务更换了厂家发过来的前轮胎后试车：高速方向盘抖动减轻，低速不平路面抖动依旧严重，等于问题没找到根本（只是改善）！售后说没办法了（没技术支持），打电话给上一级服务（赵达经理137222**393）他说：我们的车是合格的(是有合格证)，方向盘抖动是正常的（不要拿别的车来比，这是中兴车），放心开吧，没问题的，你还要我们怎样啊（给面子了）！请问：是有意这样设计的吗（可以提神）？会不会有安全隐患？平时路不好开久点会振痛手啊！（他们的建议是轻轻握着或包点减振套）。为这事我都跑了近10次售后了！拖拉，应付，解决点问题如此难吗？！极不满意！