阿尔法罗密欧-Giulia 新车发动机出问题 不予换退 欺负消费者
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 阿尔法罗密欧 |
| 投诉编号 | QT260420(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-28 21:57:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丈八六路玛莎拉蒂 |
| 购车时间 | 2017-11-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新提的车不到24小时，在高速上发动机出现拖拉机声音，最后厂家确定是发动机内部问题，具体什么问题没说。我们想要换或者退，不予。只是说换一个新的发动机！我们先天性心脏病，以后谁还敢开，出了事故怎么办？
阿尔法罗密欧数据统计:
投诉量23宗
完成率为87%
回复率74%
满意度为4%
发表临时结果2次
发表最终结果8次
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