郑州日产-锐骐皮卡 买车不到四万公里,车辆启动出现问题
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 东风郑州日产 |
投诉编号 | QT255315(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-08-02 17:46:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天安达专营店 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2013-11-21 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2013年11月21日买的车,在2016年十月份的时候,车辆出现不好启动和启动起来怠速不稳定等毛病。在湖南张家界郑州日产服务站维修,修好后开了两个月毛病又出现,就于2017年2月份送到湖南省常德市郑州日产服务站维修,至今没给找出毛病。期间也给服务热线打过电话,但是没有结果。
东风郑州日产数据统计:
投诉量119宗
完成率为65%
回复率63%
满意度为62%
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