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1分
大众中国-大众EOS DSG变速箱死亡闪烁动力丢失
大众(进口)大众Eos
2016-09-30
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT246356(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-09-30 16:04:13
投诉地区
4S店名称深圳华熙
里程数(KM)90000
购车时间2009-09-10
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
09年大众EOS,6档DSG变速箱死亡闪烁动力丢失,D档换R挡或N档或P档的时候,汽车会连续抖动3-5次,之后动力丢失。DSG死亡闪烁当年召回几十万量车,说明此款变速箱存在缺陷,现在出现此问题,4S店却不管。希望进口大众能让我重拾对大众的信心。
2020-06-15 11:03
最终结果
大众中国回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量706
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果2
发表最终结果8
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