12年7月27日买的瑞麒G3轿车，现在开了不到四年7万多公里，在六月初的时候出现变速箱异响，然后找厂家索赔，厂家以他们4S店造假的销售，他们系统显示我的销售日期是12年5月29日，实际我的车子是12年7月27日购买的，我有购买发票复印件，厂家以他们造假的数据，说我过了质保不给索赔，然后以种种理由拒绝给我索赔
1分
奇瑞汽车-瑞麒G3 车还未出质保期，变速箱出问题，厂家以各种理由推脱，拒绝理赔
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 瑞麒 |
| 投诉编号 | QT242962(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-06-26 17:22:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海鸿达 |
| 里程数(KM) | 74000 |
| 购车时间 | 2012-07-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016-07-04 15:11
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司上海弘汇4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
2016-07-05 15:31
最终结果
奇瑞汽车回复："接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海弘汇4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量87宗
完成率为100%
回复率100%
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