本人于2013年四月购买奇瑞QQ3的2012时尚冠军版，在今年2015年的四月也就是购车整两年的时候发现前挡风玻璃竟然裂了，对就是裂了，而不是碎了。。。。。。。。。先是找到青岛华泰现代奇瑞4S店，售后说这个过保了不能保修。之后上网发现这个竟然是好多车友存在的问题，然后投诉汽车投诉网，接到青岛华泰现代奇瑞4S店售后经理电话，说让我开车去青岛维修点验验，我说我网络帖子有照片的很清楚，照片显示的。他说还是实物看的清楚啊，当时正要五一小长假了，我说五一去行不，说五一可能不太行。我说那我没时间了啊，把我公司地址发给了青岛华泰，现代奇瑞4S店售后。之后他未能来我处现场勘验。说请示公司领导和厂家都被回绝了。同一时期接到安徽芜湖电话自称厂家工作人员，说玻璃三个月即出保，不能为我做售后质保。投诉到青岛政务网，要求奇瑞公司及其4S店为我免费更换前挡风玻璃，现征集所有出现前挡风玻璃自然开裂的车友的支持！！！有这个问题请加我的QQ群185034790，我会一直维权到明年的315，奇瑞既然不愿意为自己更换劣质配件商买单，那么我们就让他去315晚会乐呵乐呵，相信团结的力量！！！！期待大家的加入，我出力大家助力，我们一定会维权成功的！！！
1分
奇瑞汽车-奇瑞QQ3 各地众多车友前挡风玻璃自然开裂
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT237200(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-29 13:52:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛华泰现代 |
| 里程数(KM) | 58000 |
| 购车时间 | 2013-04-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2016-02-01 14:28
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
已第一时间安排青岛惠泰4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2016-02-01 14:52
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
已第一时间安排青岛惠泰4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
奇瑞数据统计:
投诉量4242宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果170次
发表最终结果6251次
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