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| 投诉编号 | 每日最新汽车投诉标题 | 状态 | 投诉时间 |
| QT346991 | 长安锐程PLUS舟山新洲长安4S店事故维修后跑偏吃胎,拒出四轮定位全部数据且强制要求走保险 | 未转出(审核中) | |
| QT346990 | 吉利银河银河星舰7 EM-i2025款吉利银河星舰七芯片龙鹰1号事件 | 未转出(审核中) | |
| QT346989 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7 | 未转出(审核中) | |
| QT346988 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 未转出(审核中) | |
| QT346986 | 埃安AION S-广汽埃安S魅580 搭载中航177ah动力电池质量缺陷 | 未转出(审核中) | |
| QT346985 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7EM-i,厂家车机芯片造价,与宣传不符 | 未转出(审核中) | |
| QT346984 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7EMi(25款)芯片不一致 | 未转出(审核中) | |
| QT346983 | AITO问界M7-26款问界M7,底盘松散异响,车身摇晃、颠簸抖动,驾乘人员晕车不适,4S店检修10次故障依旧未能解决 | 未转出(审核中) | |
| QT346982 | 智己汽车智己LS9一开始一直推脱,直到九个月后,智己汽车拖到对购车承诺以及质量问题赔偿拒绝赔偿 | 未转出(审核中) | |
| QT346981 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7 | 未转出(审核中) |
案例征集
成功案例
一追到底
已结案
企业处理奇瑞新能源冰淇淋行车时突发车辆失控致发生交通事故,厂家推诿拒担责9月20日早上9.35我驾车正常直行低速通过铁路道口,过道口大约十多米直行时,车辆突然甩尾横向冲向对向车道,且转向和刹车没反应,和对向车相撞发生严重交通事故。售后说车是后驱车,侧滑时方向和刹车没反应是正常的。厂家只给出两个数据说转向-15度和加速造成的,车辆没有问题。我对此不认可,我正常直行,车流量大速度很慢。过铁道口正常提速,没有急打方向的情况下突然出现如此大角度的甩尾不正常。我在网上看到也有很多同样的案例。20小时前
企业处理(临时)一汽大众探岳GTE高压电池模组损坏致车辆无法启动,4S店拒绝提供检测报告及代步车本人车辆:一汽大众探岳 GTE 2020 豪华版,VIN:LFV1B25N7L760****,购车日期:2020年08月26日。至今已满6年8万公里,车辆整车质保已到期,但动力电池属于车辆三电系统,厂家对插混车型动力电池有单独质保承诺(8年12万公里)。车辆故障情况:车辆在地库停放,无撞击、无涉水、无人为操作不当。故障日之前天仍在正常使用过程中,且无任何渐进式报警或提示,正常停放入库。本人于2026年9月13日去地库开车,发现无论如何均打不着火,车辆报高压电池模组突发故障,车辆直接无法启动,无任何提前故障报警提示。联系深圳众意4S店上门查验,判定为高压电池模组损坏,需要整体更换电池模组,电池在保,建议本人叫拖车拖至4S店。后本人拖车至深圳众意4S店检修,4S店次日回复需要更换模组,订货周期一个多月,无法缩短,且拒绝提供检测报告及代步车。后续本人与一汽大众厂家400客服、4S店多次协商,对方给出答复存在多处不合理之处:1.4S 店判定电池损坏,但拒绝出具正式书面故障检测报告,理由是 4S 不是第三方检测机构;2.电池订货周期长达一个多月,维修周期漫长。期间车辆停放条件未告知,易造成车辆其他部件或外观损坏。3.厂家及4S店以整车质保到期为由,拒绝在本次三电质保维修期间提供代步车,也不提供交通补偿;4.厂家无法承诺更换电池模组后,该故障不会再次发生。如在高速或野外,再次出现类似无任何渐进式征兆的故障,可能会本人及家人产生生命危险。该车属于插电混动车型,动力电池为三电核心部件。故障属于产品本身质量问题,并非人为损坏,符合三电质保范围。本人先后拨打 12315、12345 热线反映问题,经过多日协调,问题仍未得到解决。现提出三项明确诉求:1.依据一汽大众三电质保政策,免费更换故障动力电池模组,履行质保义务,交付完好整车;2.出具正式书面车辆故障检测报告,写明详细故障原因,以确保检测充分及维修充分;3.缩短部件到货期,在2026年9月30日前完成维修。或在长达一个多月的维修等待期,确保车辆停放条件良好,不会造成车辆二次损坏,且提供代步车辆,或者给予合理交通补贴。承诺维修后新质保周期,且承诺不会再出现类似情况。2天前
投诉人反馈(打分)红旗H5销售强制出售漆面存划痕瑕疵库存车,门店拒绝协商解决方案本人于2026年9月17日,在广西桂林市地区红旗4S店订购红旗H5。在没有安排验看实车的情况下,门店工作人员引导我签署购车合同。我支付首付4万余元,并办理完成汽车分期贷款之后,才被带到车库看实车。该车辆出厂日期为2026年4月,属于库存长达5个月的车辆,车身、车窗缝隙以及内饰布满厚厚的灰尘。当时灰尘完全遮盖车漆表面,无法发现漆面损伤问题。看车当晚我就向销售提出更换车辆,遭到销售强硬拒绝,就连更换其他配置车型也不予同意,强制要求我接收该台库存车辆。在我没有确认提车、未签署交车确认单据的前提下,门店擅自私自办理完成车辆过户、保险、选号全部手续。 2026年9月19日我到店准备提车,现场仔细验车发现:车辆发动机机盖、车尾保险杠存在多处发丝状漆面划痕损伤。车辆自始至终存放于4S店内,我从未实际提取、使用过该车辆,尚未完成正式交付。一台全新商品新车,交付前就存在漆面划痕瑕疵,库存停放5个月,交车前也没有做标准交车清洗整备。门店给出的处理方案仅为免费抛光处理,抛光会打磨消耗原厂清漆,会造成车辆贬值,该损失不该由消费者承担。我提出协商收车的最低让步方案:1、现金补偿3000元;2、赠送2次基础保养(包含工时费);3、对抛光的机盖、车尾区域漆面提供1年质保。以上全部条款要求写入加盖4S店公章的补充协议,该最低协商方案被门店直接否决。我也不接受门店拿出三个月之前的旧PDI检测报告,库存停放数月车况会发生变化。我要求对车辆重新做全套现场PDI检测,我需要现场旁观检测,获取如实登记车辆瑕疵、加盖门店公章的纸质PDI原件报告,门店也未能落实。09-201
企业处理零跑汽车D19新车连续出现多项质量问题,4S店多次维修仍未解决本人于8月23日在北京五方天雅零跑4S店提取全新车辆,提车次日(8月24日)就发现遥控钥匙异常解锁。8月25日发现车辆行驶跑偏,直行时车辆会自动向一侧偏移,存在行车安全隐患。8月26日发现后尾灯进水起雾,从8月24日至9月9日,短短半个月内,我先后8次往返4S店检修车辆。多次到店维修,故障问题至今没有彻底解决。新车连续出现多项质量问题,反复跑店维修严重占用我的个人时间,产生大量时间成本。车辆无法正常安心使用,用车体验极差。09-19
企业处理特斯拉Model Y低压电池突发锁死致车辆瘫痪,售后拖延迟迟不给处置方案本人车主购买23款特斯拉Model Y,车辆16V低压锂电池毫无征兆突发锁死,整车原地趴窝,事前车机没有任何故障预警提示。该故障最危险之处:如果锁死发生在行驶途中,车辆会直接丢失灯光、刹车助力、转向助力,极易造成恶性车祸。大量同批次23款Model Y车主遇到一模一样的突发锁死问题,属于原厂配件批次制造缺陷,不属于车辆正常磨损。本人用车习惯良好,车辆不长期停放,哨兵模式几乎不开启。车辆后视镜仅事故后更换同款总成,原位插头对插,没有破线改装原车电路,不存在私自加装耗电设备。今日下午5点向特斯拉官方400报修,生成故障工单。但长时间过去,没有工作人员联系、没有上门检测,也未安排拖车。售后迟迟不给出任何处置方案,拖延处理安全隐患类故障。本人已经向国家市场监管总局缺陷产品管理中心提交车辆缺陷线索,希望媒体关注该车型批量安全隐患问题。09-18
完成smart smart精灵#1后排ISOFIX卡扣存设计缺陷,要求厂家整改消除安全隐患并补偿smart新款精灵1号,后排ISOFIX卡扣有设计缺陷。驾驶员侧后方两个卡扣不是平行的,车辆ISOFIX锚点制造/装配缺陷,可能导致儿童约束系统失效,危及人身安全,属于重大安全隐患。要么厂家出击第三方检测机构出具的符合安全标准检测报告,要么厂家公开道歉并补偿所有该批次车主,提供相关补偿,比如车辆质保等,同时进行整改消除安全隐患。09-181
完成长安UNI-V底盘出现问题致方向偏移和轮胎磨损,4S店推脱不予有效维修事故维修车辆只检查了外观能看到的损坏件,底盘件没有检查,导致现在底盘问题一直存在。四轮定位做了半个月后数据大部分跑偏,每次去4s店都有新的说辞。最开始我觉得定位数值和维修标准数值不符,他们说要看四轮定位机器的指标在不在绿色区域。今天去做四轮定位,他们又说不看数值在不在绿色区域了,总是找借口。四轮定位半个月就跑偏,硬说车没问题。方向偏移、轮胎磨损都不当回事,主机厂也不回复,不督促解决问题。09-17
企业处理东风奕派奕派008车辆多处出现严重质量问题,厂商相互推诿拒保从2024年10月18日买车到现在,车辆出现质量问题如下:1、胎压传感器坏;2、无线充电模块坏;3、车身焊接处生锈;4、底盘异响严重;5、轮胎偏磨严重露出钢丝;6、车内慢充充电线故障;7、驱动电机故障。到目前为止车无法启动,放到4S店多日。门店和厂家以多种理由拒保(车辆买了8年80万公里延保),希望贵平台能关注并帮忙解决。09-16
投诉人反馈(打分)北京越野BJ40增程行车中频发失速断电状况,要求厂家退车退款本人于2025年4月购买北京越野BJ40增程版,车辆一直正常使用,未进行任何动力系统改装。第一次故障(2026年2月22日约7347公里):车辆正常行驶过程中突然失去动力,车机黑屏重启,仪表提示"动力受限,请谨慎驾驶",随后进入北京越野授权售后维修。第二次故障(2026年5月2日约8583公里):车辆再次正常行驶过程中突然失去动力,故障完全复现。车辆进入授权售后检查,后续于2026年6月21日针对动力受限问题进行了后桥电机程序升级,并形成维修工单。第三次故障(2026年9月11日约10058公里):车辆在高速公路约120km/h行驶过程中再次突然全车断电,车辆完全失去动力,无法正常重启。驾驶员反馈制动及SOS按钮均无正常响应,只能依靠车辆惯性紧急避险停车,随后拖车至北京越野授权售后。售后现场读取故障码,并将车辆数据上传厂家分析,最后给出"人为松动"小电瓶螺母的结论,不能让人信服。车辆已经连续三次发生行驶过程中突然失去动力,其中第三次发生于高速公路,已经严重影响行车安全。本人已正式向北京越野400提出三包退车退款申请,并建立退车流程工单。但厂家和销售者至今未明确说明为何不符合退车条件,也未明确车辆三包责任主体。本人诉求:1.依法确认车辆符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的退车条件;2.提供完整维修记录、后台数据分析结果及正式技术结论;3.依法办理退车退款,不接受在退车争议处理期间擅自维修车辆。09-16
投诉人反馈(打分)理想汽车L7多部件故障已换件维修,要求退换车我的车自2024年9月28日购车,在唐山开平交付中心提车以来 ,多次维修已更换空调压缩机、天幕炸裂、倒车镜底座、车轮轴承、减速器总成、前摆臂、高压水暖加热器、全车半轴、隐形门把手、左前限位器,现在车仍在4S店。由于方向盘震手问题,仍未解决。我的诉求是退换车,要求4S店给一个说法给赔偿。09-15视频投诉
图片投诉
每周红黑榜

广汽埃安新能源
投诉量/宗
233(近两年)
解决率
96%
QT分
68
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

东风日产
投诉量/宗
537(近两年)
解决率
94%
QT分
57
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
资讯
凯美瑞裸车13万出头:一台合资B级车,被国产插混逼到了墙角翻完凯美瑞遍布全国的终端报价,最直观的感受就是,这台曾经稳稳站住合资中型车第一梯队的标杆车型,价格防线已经在市场挤压下慢慢松动了。官方指导价落在17.18万到25.98万的区间里,国内绝大多数城市的优惠稳定在三万七到四万之间,宜春、江门等地能摸到四万的让利幅度,入门版本的裸车价已经落到十三万出头。搁在几年前,谁能想到一台主流合资B级家轿,入手门槛能压到这个地步。不同城市的优惠幅度差出几千块,背后不只是消费水平的差异。江门、南通这类城市优惠放得更开,大多是区域内经销商门店密集,库存周转压力大,到了冲量节点,就愿意牺牲单车利润换订单。反观不少偏远地区,运输成本抬高了进货价,本地市场容量有限,库存压力小,优惠幅度自然收窄。还有个很容易被忽略的细节,市面上能看到的大额优惠,基本都集中在走量的中低配车型,高配版本车源少、订货周期长,实际能拿到的让利会明显缩水,部分地区甚至几乎没有优惠。网页上标出来的裸车报价,只能当作到店谈判的参考基准,万万不能直接等同于最终的落地成本。三四万级别的现金优惠,几乎都有附带条件,店内投保全险、办理厂家金融分期是最常见的门槛,部分门店还会捆绑装潢礼包。不少消费者被十三万多的低价吸引到店,才发现坚持全款裸车的话,根本拿不到宣传的满额优惠,等算上购置税、保险、各类服务费,实际支出又往上抬了一大截。买车比价,不能死盯着单一的裸车数字,把所有附加成本都算清楚,对比完整落地价,才不容易掉进引流报价的圈套。凯美瑞能在国内市场畅销这么多年,靠的从来不是花哨的硬件堆砌。平顺内敛的动力调校、稳定可靠的整车品控、遍布城乡的维修网点,还有二手市场坚挺的保值率,这些特质牢牢抓住了一批追求务实省心的家庭用户。很多人选中型家轿,不追求炫酷的智驾功能、多大的中控屏幕,就想要一台开着稳、毛病少、保养便宜的代步车,这正是凯美瑞最稳固的基本盘。但如今它面临的市场挤压,是实打实的。十七到二十五万这个价格带,早就是国内车市厮杀最激烈的赛道之一。大量国产插混轿车扎堆在这里,同样的预算能拿到更强的动力、更丰富的座舱配置,日常通勤用电的话,用车成本能压得很低。同时同级别其他合资品牌也在同步释放终端优惠,内外双重挤压之下,凯美瑞也只能靠加大让利来守住市场份额。只是靠终端降价换销量,从来都是一把双刃剑。短期来看,大力度优惠确实能拉动订单,稳住销量排名;可长期来看,副作用会慢慢显现。消费者会逐渐形成“等降价再买”的心理预期,越优惠越持币观望,不到冲量节点不肯下手。经销商的单车利润被不断压缩,就容易在保险返点、装潢加装、金融服务费这些环节寻找收益,购车过程中的套路变多,反而会消耗品牌多年积累的口碑。持续的价格下探,也在一点点稀释这款车多年攒下的品牌溢价。对于持币观望的普通家庭,要不要选它,终究要回归自己的真实用车场景。如果日常跑长途居多,没有安装家用充电桩的条件,格外看重整车的稳定可靠和维保便利性,那当下的终端行情确实有不错的性价比。但如果绝大多数用车场景都是城市通勤,家里具备充电条件,那同价位的插混车型,日常用车成本和智能化体验都会高出不少,也不妨多做对比。放到整个汽车行业的视角来看,凯美瑞的报价表,就是传统合资中型燃油轿车的一个缩影。凭借过去积累的口碑和产品底子,还能守住一部分基本盘,但新能源浪潮带来的冲击,已经避无可避。终端让利只能解决短期的销量问题,想要长久立足市场,不能一直吃老本。如果产品迭代跟不上当下消费者的需求,只靠不断让价维持销量,这条路终究会越走越窄。9小时前田秋怡2522
每卖2台纯电大五座,就有1台是蔚来的:ES8加乐道L80把盘子吃透了蔚来港股盘中涨超4%,不是凭空的资本情绪波动,背后是8月终端销量数据撑起来的市场信心。比起单日的股价涨跌,数据里藏着的行业拐点其实更值得琢磨——曾经被认为更适合增程的大型SUV市场,纯电已经悄悄走到了舞台中央。大三排SUV市场,纯电销量连续七个月排在所有动力形式第一位,这在两年前几乎是不敢想的局面。早些年聊起大型家用SUV,几乎默认增程是最优解,空间大、能跑长途,没有里程焦虑。纯电大车因为车身重、能耗高,总给人续航虚、跑长途麻烦的刻板印象。但连续十二个月纯电销量超越增程,说明用户的顾虑正在被一步步消解。本质上不是用户需求突然变了,是纯电的补能体验和续航水平,已经摸到了家用场景的够用线。家里能装充电桩的用户,日常通勤纯电成本低、行驶质感好;长途出行换电站、超充站越来越密,不用再特意规划路线,纯电的短板被一点点补上了。更标志性的拐点出现在大五座市场。这个月纯电销量首次超过增程登顶,并且连续五个月环比增长,大型SUV整体纯电渗透率冲到44%,比去年同期涨了二十三个百分点。大五座用户很多是追求宽松乘坐体验的家庭,以前他们选增程,图的就是不用担心里程。现在纯电能反超,说明越来越多家庭认定,当下的纯电体验,已经能覆盖自己绝大多数用车场景。再看品牌格局,蔚来在里面的位置很稳。ES8、ES9两台车稳稳占据高端市场头部,说明在四十万往上的价位,用户对纯电高端SUV的接受度已经彻底打出来了。而大五座市场里,蔚来ES8大五座版加上乐道L80,合计占了超过一半的份额,差不多每卖两台纯电大五座就有一台出自这个体系。这说明双品牌的梯队策略跑通了,蔚来守高端调性,乐道往下打主流价位,不同预算的用户都能接住,合力把整个纯电大五座的盘子做大。当然也不用过度解读成增程就此没落。在充电配套不完善的下沉市场、经常跑偏远长途的用户群体里,增程依旧是不可替代的选择。纯电的领先,更多集中在一二线城市、充电条件好的区域。市场足够大,两种路线都有自己的生存空间,只是纯电的增长速度,比很多人预期的要快得多。放到更长的时间线看,这不是某一家车企的胜利,是纯电技术和补能体系整体进步的结果。当续航不再是致命短板,补能越来越方便,纯电大车行驶安静、加速平顺、用车成本低的优势就会凸显出来,慢慢抢走增程的存量份额。股价的上涨,是资本市场对这份销量数据的正向反馈。但对车企来说,一时的领先不算什么,后续还有大量竞品陆续进场,纯电大型SUV的竞争只会越来越激烈。能不能守住优势,终究还是要看产品能不能持续迭代,补能网络能不能持续下沉,服务能不能跟上销量的扩张。毕竟市场的拐点来了,能笑到最后的,永远是能跟上用户需求变化的玩家。9小时前田秋怡2143
冲着华为光环买问界二手车,现在还行得通吗?赛力斯与华为合作模式调整的消息刚落地,二手车市场的反应比资本市场还要快。不到半天时间,不少车商就开始下调问界车型的收车价,甚至有车商直接放出“老款一概不收”的口径。坊间流传的极端案例里,一台落地近六十万的M9,开了不到一年,报价直接砍进二十多万区间,说法虽有夸张成分,却足以看出市场情绪转向的速度。二手车商从来不研究技术参数,他们的生存逻辑里只有周转效率和库存风险。过去愿意给问界车型不错的收车价,底气从来不是赛力斯的造车功底,而是“华为”两个字的溢价。消费者买二手问界,本质上买的也不只是一台车,是华为的技术兜底、持续OTA迭代的预期、成体系的售后保障。现在华为从主导品牌运营退居技术赋能,等于原先支撑残值的核心锚点松动了。车商宁可错杀不肯错收,先把价格压下去规避风险,这是行业本能,无关产品本身好坏,只关乎市场预期的变化。其实这次残值波动根本不是毫无征兆的突发状况。早在几个月前,问界的保值率就已经出现明显下滑,单月跌幅接近五个百分点,在同期主流品牌里格外显眼。只不过那时候大家还倾向于归因为产品迭代节奏太快——改款周期压缩到八个月,新车型直接搭载更高阶的智驾硬件,部分老款还没法同步升级,这种“背刺式”更新,本来就在一点点消耗老车的残值预期。更底层的结构性矛盾,是鸿蒙智行生态的扩张,正在持续稀释问界的稀缺性。从前华为智驾几乎是问界专属,三十万以上想买完整的华为智能汽车体验,基本只有这一个选择。现在智界、享界、尚界、尊界陆续进场,从十几万到几十万的价位带,都有搭载华为方案的车型,“华为智驾”不再是问界独有的标签。当技术不再稀缺,靠技术信仰撑起来的品牌溢价,自然会逐步回落。再加上鸿蒙智行全系累计交付量突破一百五十万辆,这批车陆续进入二手市场,供给端持续放量,需求端却因为竞品增多而分流,供过于求的预期一旦形成,价格下行就是必然趋势。当然也不能一概而论,不同车型的残值韧性天差地别。定位旗舰的M9因为同价位几乎没有直接对手,产品稀缺性还在,部分车商那里24款的二手价格甚至还能稳住,个别稀缺配置甚至出现不降反升的情况。真正承压的是早期的M5和初代M7,产品迭代之后竞争力下滑明显,一年折价超四成的情况并不少见。规律很清晰:车型定位越高、竞品越少,残值的抗跌性就越强;越是走量的大众款,受供给扩容和产品迭代的冲击就越大。这件事最值得琢磨的,其实是新能源汽车残值的底层逻辑。传统燃油车时代,保值率靠的是几十年的口碑积累、稳定的品控、遍布城乡的售后网络,是机械层面的可靠性支撑起残值。但新能源时代,残值很大程度上绑定的是“品牌承诺”——消费者愿意为新车付溢价,赌的是你会持续OTA升级、持续维护技术体验、持续保障售后体系。就像当初很多人选问界,底层逻辑是相信华为会一直兜底。现在运营主体变了,消费者心里的承诺预期就变了,残值的重定价自然随之而来。成熟汽车市场里,残值是品牌的隐形契约。雷克萨斯、奔驰这些品牌,用几十年时间让消费者相信,他们的车开五年还能卖个体面价,这种信任是慢慢攒出来的。而国内新能源市场还太年轻,产品迭代快得像消费电子,品牌承诺的稳定性又跟不上迭代速度,一旦有风吹草动,信仰溢价退潮的速度,远比建立的时候快得多。对于已经购车的老车主,其实没必要过度纠结账面的贬值数字。车本身是用来使用的,既然短期残值波动已经成事实,不如多开几年,把智驾、座舱这些功能用足,把折旧成本摊薄,反而比天天盯着二手估价更实在。对于想抄底的人,这确实是个捡漏的窗口,但前提是要调整预期——你买的是赛力斯主导运营的问界,后续的品牌服务、OTA节奏、残值走势,都会按新的逻辑走,别冲着“华为信仰”去抄底,要盯着产品本身的体验值不值这个价。说到底,二手车市场从来都是品牌价值的试金石。新车发布会上的掌声、销量榜单的数字,都是风光时候的注脚;真正考验品牌成色的,是遇到风浪的时候,市场愿意给你的产品剩多少估值。这次问界的残值波动,本质是从“华为背书的品牌”向“独立运营的品牌”转型必须经历的阵痛。短期的价格跳水有情绪性杀跌的成分,未必完全理性,但也给所有新势力品牌提了个醒:技术可以快速迭代,销量可以快速冲高,但用户的信任和品牌的残值,从来没有捷径可走。未来能不能把残值重新稳住,终究要看赛力斯能不能接住这份品牌责任,能不能给用户持续、稳定的承诺,让消费者相信,就算运营主体变了,产品的价值不会打折。9小时前田秋怡2047
沙特本土汽车品牌Ceer发布首批车型,基于Exobot平台打造9月22日,沙特首个本土汽车品牌Ceer公布成立以来首批产品。该品牌由沙特公共投资基金与鸿海集团共同成立,此次推出轿车和SUV两款新车,均基于“Exobot”平台打造。Ceer计划未来5年内再推出5款车型,最终形成涵盖不同动力形式的7款车型产品线。两款车型由前迈凯伦设计总监Rob Melville负责设计,采用极具未来感的外观,车头高度较低、车身从前向后逐渐抬高,整体呈类似20世纪70年代楔形车型轮廓,加入鸥翼车门、大面积玻璃及概念车风格车身结构。车辆前后均配贯穿式灯带,内含32组灯光单元,呼应沙特1932年统一这一历史节点。内饰同样激进,两款车均配备顶部削去的Yoke方向盘及横跨挡风玻璃宽度的超大8K显示屏,中控另设纵向触控屏,大量采用六边形设计元素。轿车前排乘客膝盖附近设有腰线以下的额外车窗,整体以大屏和极简布局为主。动力方面,两款车型均采用800V电气架构,搭载三电机系统和112kWh电池组,综合最大功率850马力,支持最高250kW直流快充,10%-80%约需30分钟。Rimac将为其提供电驱系统。轿车0-100km/h加速2.6秒、续航约670公里;SUV加速2.9秒、续航约560公里(均为NEDC标准)。Ceer是沙特推动汽车产业发展的重要项目,旨在减少经济对石油产业的依赖。目前Lucid已在沙特生产电动汽车,Ceer的加入进一步扩大该国新能源汽车制造布局。公司官网称车型主要针对沙特及部分周边国家市场定制,暂未公布进入美国市场的计划。2天前田秋怡8167
一汽-大众ID.AURA T6正式上市,12.99万元起,大众终于重新定价9月20日,一汽-大众ID.AURA T6正式上市,售价12.99万至16.69万元,共四款车型:540Pro 12.99万元、660Pro 13.99万元、660Max激光雷达版14.99万元、660Ultra激光雷达版16.69万元。这个价格比此前13.59万元的预售价又降了6000元,引发市场广泛关注。先看一组背景数据。2026年7月,主流合资品牌新能源渗透率仅13.7%,自主品牌则达83.8%;新能源零售份额中,合资品牌只占4.5%。这不是差距,是断崖。大众在中国年销百万辆燃油车,但ID.系列始终不温不火,智能化被吐槽,定价端着架子。而比亚迪海狮06半年卖了8万多台,特斯拉Model Y上半年17万台,零跑C10单月1.5万台。一汽-大众销售总经理王胜利透露,国内在售新能源车约700款,月销5000辆以上的只有五六款,产品成功率约8%。在这个存活率面前,再端架子等于等死。横向对比来看,特斯拉Model Y后驱版26.35万起,海狮06 EV 15.99万起,小鹏G6 17.68万起,零跑C10 12.58万起,乐道L60租电版13.58万起。T6入门12.99万,直接杀入零跑C10和乐道L60的价格带,但车身尺寸为4811/1879/1648mm,轴距2836mm,是妥妥的中型SUV。用紧凑型SUV的价格,卖中型SUV的尺寸和配置,这就是T6的打法。这不是“降价换量”,而是重新定价。大众终于承认,在中国卖纯电,品牌溢价不好使了,得拿产品力说话。这台车最值得关注的变化,是产品定义权的转移。过去合资车是德国人画图纸、中国人做适配,但T6基于的CEA电子电气架构由中国团队主导研发,开发周期仅18个月,ECU数量减少约30%。王胜利在预售发布会上直言:“用户的不满、槽点、痛点,甚至批评是这款产品变革的出发点。”翻译过来就是:以前大众怎么造车,中国消费者就怎么买;现在是中国消费者要什么,大众就怎么造。这个姿态的转变,比任何参数都重要。智能化方面,T6是大众首款搭载激光雷达的纯电SUV,采用大众与地平线合资的“酷睿程”方案,征程6H芯片算力420TOPS,系统响应低于160毫秒,配备192线激光雷达,支持城区和高速领航辅助,能自主跟车、变道,应对窄路会车和人车混行等复杂场景。座舱方面,15.6英寸2.5K中控屏、25.8英寸AR-HUD、10.25英寸全液晶仪表,搭载4纳米座舱芯片,支持三分区柔性分屏和四音区语音识别,可识别9大方言。有试驾用户评价“没想到合资车也能有这么好用的车机”。空间实用性上,90L独立密封前备厢,后备箱576L,后排座椅放倒后可拓展至1796L,全车38处储物点位。女王副驾支持12向电动调节、SPA级十点按摩、通风加热及迎宾记忆。这些细节过去在合资车上很难看到,因为它们不是德国总部的需求,而是中国家庭用户的真实痛点。底盘和安全仍是德系底子。行云底盘系统,前麦弗逊、后五连杆独立悬架,FSO可变阻尼减振,4.75米转弯半径,前后255/265mm宽胎,接近50:50黄金轴荷比。车身采用钢铝混合笼式结构,超高强钢占比超80%,关键部位使用2000兆帕热成型钢。针对纯电车型容易晕车的问题,优化了动能回收与动力输出的平顺性,九大高频晕车场景防晕率超90%。动力和续航方面,单电机最大功率170kW,零百加速7.2秒,搭载宁德时代59.9kWh和77.5kWh两种磷酸铁锂电池,CLTC续航540km和660km。需要客观指出的是,根据部分信息,T6入门版本可能采用400V平台而非800V架构,快充速度与部分竞品相比存在差距,这一点值得购车者根据自身补能场景权衡。服务政策是这次的一个大招。上市同步推出“3终身、4担责、3免费”政策:首任车主整车及三电终身质保、原装备件终身质保、终身免费道路救援;三电问题自燃、电池衰减超限、智能泊车辅助事故和首年驾驶辅助事故全部由厂家担责;还提供免费代步车、取送车和车辆健康检查。这套政策比堆几个配置更能打动家庭用户——买电车最怕电池衰减、自燃、智驾出事没人管,大众把这些风险兜住了,本身就是一种竞争力。短板也很明显。单电机后驱,性能上比不上同价位的双电机竞品;部分版本可能采用400V平台,快充速度不是最顶尖的;品牌在新能源领域的认知度还需要时间积累。但话说回来,15万级的家庭纯电SUV,用户真正在意的是空间够不够大、续航够不够实、智驾好不好用、售后有没有保障。在这个维度上,T6的产品定义是精准的。更大的背景是,T6只是一汽-大众“智电2.0”战略的第一步。根据规划,以ID.AURA T6为起点,ID.AURA系列规划了10款产品,涵盖纯电、PHEV和增程等不同动力形式。年底会推出一款A级三厢纯电轿车,节能车领域也将推出首款HEV车型。一汽-大众还制定了2030年新能源销量占比达到60%左右的目标。这个目标能不能实现,T6是第一块试金石。从盲订数据看,预售发布会前新车盲订订单已突破2.5万个。这个数字放在整个行业里不算炸裂,但对于一个急需信心的合资品牌来说,至少说明市场愿意给大众一次机会。说到底,ID.AURA T6的意义不只是多了一款车。它是一汽-大众对自己过去几年新能源战略的一次彻底反思。从“全球定义”到“中国定义”,从“端架子”到“接地气”,从“德国人说了算”到“听中国用户的”,这个转变比任何一款产品的成败都更值得关注。12.99万起,大众把诚意摆在了桌面上。接下来要看的,是交付后的品控和智驾口碑能不能撑住这个价格。毕竟,中国消费者已经被“卷”出了免疫力,光靠价格和配置清单,远远不够。3天前田秋怡8527
























