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比亚迪王朝首款D级旗舰SUV大唐定档3月5日亮相,车长超5米3配激光雷达 宝马7系有望重启M760命名,新款V8双涡轮增压发动机即将登场 瑞萨R-Car V4H芯片搭载于丰田第六代RAV4,支持ADAS与3D全景泊车 iCAR V27定档3月13日上市,3款配置全系标配高通8295P芯片岚图梦想家第20万辆3月10日下线,冠军版同步上市售价31.99万元小鹏VLA智驾迎来分水岭,X9新版本大定占比超八成宝马iX4纯电轿跑SUV极寒测试曝光,2027年上市续航超800公里上汽奥迪A7L旅行车谍照曝光,国产加长版基于PPC平台打造追觅汽车超奢旗舰SUV定档3月12日首发,无B柱对开门设计对标库里南 奇瑞QQ3定档3月10日预售,盲订20分钟订单破万 问界M9与尊界S800同步首发顶级激光雷达,华为智驾技术再突破 比亚迪海豹07 EV内饰首发,海晖新奢座舱搭配705公里续航
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企业处理上汽大众ID.4 X控制单元损坏和充电异常存自燃风险,厂家拒绝维修2022年6月15日在中山市东区上汽大众4S店提车,9月6日出现控制单元损坏。年底出现车机全黑屏,无法启动。2023年9月23日车辆报警到厂家后台,400打电话询问车辆情况,告知车辆出现高压蓄电池绝缘故障,让去4S店检查。4s店电脑检测出高压蓄电池绝缘故障,维修人员删除故障代码后说没有问题,让开走了。自此后车辆无法正常充电,BMS异常等模块故障跳枪,充电显示屏出现红色三角符号,车辆救援手册说明出现该符号会有出现死亡人伤危险。车辆系统仍是最低版本,厂家和4s店拒绝维修和升级。400回复车辆有技术故障,不能升级。4S店回复车辆有控制单元损坏,升级会造成车辆死机无法启动,拒绝升级。至今车辆充电显示屏出现红色危险灯,有自燃风险。厂家拒绝维修,车辆无法正常使用。9小时前
企业处理上汽通用别克君威燃油模块故障致高速行车失速,厂商需自费解决别克君威20年买的,不到3万公里。在高速上突然失去动力,踩油门无反应。拖车60公里到4S检测,说燃油模块问题。这个模块故障率很高,很多车主都出现过问题,为什么还能使用卖给消费者。高速上危险极大,一家老小都在车上。别克厂里和经销商不给说法,还要求自费解决,让随便去投诉。12小时前
企业处理岚图汽车FREE 增程版动力总成故障,售后推诿不予解决年过完了,315马上到,该继续为我的车子申冤。30多万买的车,到手一年,出现动力电池总成系统故障。维权接近3年,总成更换依旧无法解决。作为车主始终抱着友好协商的态度,厂家却把车主当 病猫。维权一步走一步,现如今厂家面对无法解决的故障,售后的态度更是直接无视,不予任何理睬。在故障事实证据面前,售后睁眼说瞎,扯皮推诿,毫无当担。作为央企大牌,标榜一切以车主为中心,却给出令人不齿的态度。借用一句网络语言:不要立着岳飞的形象,却干着秦桧的勾当。我知道,我力量渺小,岚图不足为惧。但请你们记住,星星之火,可以燎原。我也会凭借微弱的火光,“照亮”他人的眼睛,让大众看看岚图的品质及售后。最后借用一句话:我们不惹事,但也绝对不怕事。故障问题若依旧不予解决,把我晾在一旁,不给出任何解决方案。第六届问题车展报名参加,请官方为车主申冤,谢谢。1天前企业处理零跑汽车C01 纯电车身稳定系统介入时动能回收失效且无自动恢复,售后无法解决车辆正常行驶时,当遇到转弯过坑等打滑情况时,车身稳定系统介入,动能回收将失效。由动能回收产生的制动效果完全消失,且无任何提示。车身稳定系统退出后动能回收仍无法自动恢复,存在重大安全隐患,极易造成追尾。这属于控制策略设计缺陷,必定触发,可随时复现。和售后沟通多次,厂家承认有此现象,但不承认有安全问题,无法解决。1天前
企业处理北京现代ix35悬挂锈蚀生锈严重,商家置若罔闻北京现代2021款ix35悬挂严重生锈,影响行车安全。到店反馈,店里拍照后车企一口判定是跟使用环境有关无质量问题,多次沟通反馈一直回复处理结果下发到店内。自始至终店内都没有联系过我们,电话到店里说上面不放话他们也没权限。北京现代车企售后黑心推诿,对于反馈正常保养使用四年的车异常锈蚀,车企从未有安排第三方或有资质检测判定报告。对异常严重生锈问题规避(处理结果下发到店内),315问题车展广州见!1天前
企业处理(临时)领克 领克900撞车后全车气囊未开致驾乘人受伤,厂家推诿且拒绝提供行车数据2025年9月29日,我驾驶领克900汽车在高速上发生了撞车事故。行车记录仪数据消失,全车安全气囊未开,安全带未锁死,导致我母亲腰椎骨折。事发后我要求厂家提供当时的行车数据,厂家以各种借口不提供。4s店和厂家各种推诿,拖了我一个多月,然后不理不睬。我就发了抖音,现在恶人先告状,厂家去所在地法院起诉我名誉侵权。2天前1
企业处理星途揽月发动机VVT齿轮卡死,导致行车突然熄火22款星途揽月行驶50906公里,车辆26年2月22号在高速上正常行驶一百多公里。刚下高速没多远,车辆正常行驶中突然熄火,再无法启动。经检测发动机VVT齿轮卡死导致正时链条跳齿,对气门顶杆造成损伤。车辆行驶中没有报任何故障码,VVT齿轮工作不正常的情况下,机油压力过低,对曲轴、大小瓦、凸轮轴、气门润滑系统造成不同程度的受损。4S店只换备件,我不同意,我要求更换发动机总成。2天前完成比亚迪宋Pro DM-i车辆出现异响,4S店屡修不好要求退车2026年1月10日,到4s店保养汽车。期间说明该车的方向盘有异响声音,经4s店工作人员核实认为是转向器有问题。2026年1月19日,4s店说转向器配件已到货,进行更换转向器带横拉杆总成。2026年1月20日,更换完成,到店取车。2026年1月21日,发现车有异响声音。2026年1月22日,到4s店说明异响声音情况,期间进行三次测试,认为该车确实有异响声音,但是4s店拒绝处理该故障。2026年1月23日,再次到4s店测试,这次4s店接受处理该故障。2026年2月6日,4s店更换电机并说明没有异响声音,可以取车。2026年2月25日到4s店取车,工作人员说更换了电机和减速器,经测试发现没有排除异响声音的故障。03-01
企业处理方程豹豹5高速行车突发失去动力且断电锁车,要求厂家退车高速上行驶,105公里突然失去动力、车速骤降,断电停车锁车,郑州方程豹店更换双电控和电池包保险。该车存在严重安全性能故障,给我和家人造成人身安全威胁危及生命。我拿命在开车,不敢再开车了。强烈要求退车,有多位车友同车型同故障都得到了退车处理。我要求公司遵循同等待遇,进行退车处理。03-01
企业处理小鹏汽车MONA M03智驾系统误判致安全隐患,要求厂家重视并解决2026年1月15日,在福建省宁德市小鹏汽车宁德疏港路销售服务中心,购买了一辆2025款小鹏mona m03 600长续航max。2026年1月25日晚,在高架桥使用NGP辅助驾驶时,车辆在无预警、未触发AEB的情况下,突然向左猛打方向盘,险些与左道后车发生追尾事故。当时我紧盯路况,紧握方向盘迅速将方向盘往右转回道上才避免重大伤亡。2026年2月15日晚,在高速公路使用NGP时,前方无行人及障碍物,系统却误报“有行人”,并在未触发AEB的情况下,车辆突然无故紧急减速加速,减速加速极易引发后方车辆追尾,再次造成重大安全隐患。2026年1月26日首次使用雨刮器时即出现异响,车辆存在多处质量问题。02-28视频投诉
图片投诉
每周红黑榜

东风风行
投诉量/宗
106(近两年)
解决率
97%
QT分
71
红榜
理由:
企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

长安马自达
投诉量/宗
89(近两年)
解决率
7%
QT分
0
黑榜
理由:
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上的投诉依然未得到企业的回应,目前已积累不少投诉。
资讯
比亚迪王朝首款D级旗舰SUV大唐定档3月5日亮相,车长超5米3配激光雷达 宝马7系有望重启M760命名,新款V8双涡轮增压发动机即将登场 瑞萨R-Car V4H芯片搭载于丰田第六代RAV4,支持ADAS与3D全景泊车 iCAR V27定档3月13日上市,3款配置全系标配高通8295P芯片岚图梦想家第20万辆3月10日下线,冠军版同步上市售价31.99万元小鹏VLA智驾迎来分水岭,X9新版本大定占比超八成宝马iX4纯电轿跑SUV极寒测试曝光,2027年上市续航超800公里上汽奥迪A7L旅行车谍照曝光,国产加长版基于PPC平台打造追觅汽车超奢旗舰SUV定档3月12日首发,无B柱对开门设计对标库里南 奇瑞QQ3定档3月10日预售,盲订20分钟订单破万
问界M9与尊界S800同步首发顶级激光雷达,华为智驾技术再突破3月2日消息,华为终端官方再度预热,宣布问界M9将首发搭载全球量产最高线束激光雷达,主打"超高清、超精准、超远距"特性,具体参数将于3月4日鸿蒙智行技术焕新发布会揭晓。此前今日早些时候,尊界S800已官宣首发同款顶级激光雷达。今年1月底,市场曾传出鸿蒙智行将推出500线以上更高规格激光雷达的消息,此次双旗舰同步首发或意味着该技术已正式量产落地。华为已确定于3月4日14:30举行鸿蒙智行技术焕新发布会,宣传语为"万象更新,驭见未来",问界与尊界将成为本次活动的核心展示品牌。1天前田秋怡7301
比亚迪海豹07 EV内饰首发,海晖新奢座舱搭配705公里续航3月1日消息,比亚迪汽车海洋网销售事业部总经理张卓公布海豹07 EV内饰图。新车搭载全新"海晖新奢座舱",定位纯电轿跑市场。工信部申报信息显示,海豹07 EV采用69度电池包,后置单电机最大功率240千瓦,纯电续航705公里,百公里电耗低于10度。作为海豹07车系新增动力版本,该车进一步扩展产品阵容。目前在售DM-i插混车型指导价13.98万元至19.58万元。外观延续家族风格,前脸封闭式中网搭配狭长灯组与三段式下包围,辨识度较高。车尾贯穿式尾灯配合镀铬饰条,提升层次感。车顶可见激光雷达,预计支持高阶智驾功能。车身尺寸4995mm×1910mm×1495mm,轴距2900mm。动力系统由南京比亚迪生产,配备郑州弗迪磷酸铁锂电池。1天前田秋怡6264
小米新一代SU7安全配置详解,电池安全标准超2025新国标3月2日消息,小米汽车昨晚发布答网友问第213集,详细解答新一代SU7的安全配置升级。新车在被动安全、电池安全、安全辅助等方面全面提升。被动安全方面,标配2200MPa小米超强钢内嵌式防滚架,从A柱贯穿至C柱,优化翻滚和钻卡工况防护;标配同材质四门防撞梁,提升侧面碰撞防护;全系升级9气囊,新增两个后排侧气囊,强化后排乘客保护。安全冗余方面,全系标配三重冗余车门把手,内置机械拉线结构和备用电源,车内外均可机械开启四门。门锁配备大电池+DCDC、小电池、备份电源三重保障,日常电动开启,紧急情况机械开启。电池安全方面,标配1500MPa防刮底横梁及SU7 Ultra同款防弹涂层,耐刮擦、耐撕裂能力提升10倍,耐穿刺能力提升13倍,减少底部刮蹭对电池包的损伤。安全辅助方面,全系标配激光雷达和4D毫米波雷达,提升风险识别能力。小米强调安全辅助不能替代驾驶员,需专注驾驶,切勿超速。驾驶安全方面,全系标配前四活塞固定制动卡钳及后265mm宽胎,优化制动力与驱动轮抓地力。电池标准方面,2025版电池新国标将于2026年7月1日实施。小米已上市车型及新一代SU7的电池安全标准已满足甚至超越新国标。具体而言,新国标要求电池包温度22℃正负5℃、SoC 95%,单体失控5分钟内报警且烟气不危及乘员舱;小米标准为55℃、SoC 97%至100%,热隔离要求更高。底部球击测试新国标要求30mm撞击头150J能量,小米采用25mm直径撞击头,绝缘要求500Ω/V,并额外规定IPX7短时浸水。电芯循环后测试新国标要求300次快充后短路测试,小米要求1000次。振动、机械冲击、模拟碰撞、挤压、湿热循环、浸水热扩散等测试标准均超国标。1天前田秋怡7468
一汽零跑合作首款车型谍照流出,红旗品牌SUV明年量产3月2日消息,一汽与零跑合作首款车型的测试谍照此前已曝光,新车采用平直车头造型,风格接近红旗天工系列,轮毂可见红旗标识。博主@德卤爱开车今日透露,零跑与一汽合作首款车型已在测试中,为红旗品牌SUV,项目代号G117。据此前报道,零跑汽车副总裁李腾飞2025年11月谈及双方合作时表示,2025年4月首个项目已落地,为红旗海外车型项目,预计2026年下半年量产并导入海外销售。零跑汽车董事长朱江明也曾表示,合作首款车型将于2026年亮相,开启国企与民企合作新模式。2025年12月,零跑汽车在港交所公告,与一汽股权订立内资股认购协议,向一汽股权发行74832245股内资股,认购价每股50.03元。1天前田秋怡8050
五菱宏光MINIEV第五代内饰揭晓,焦糖奶油配色搭配怀挡设计3月2日消息,第五代五菱宏光MINIEV纯电小车内饰设计今日正式公布,采用"环趣美学"设计理念。新车内饰采用"焦糖奶油"配色,搭配棕白格趣座椅,呈现甜品般视觉效果。升级为怀挡设计,配备多功能方向盘及10.1英寸中控屏。"环扣交融"门饰板、"灵动岛"式一体化副仪表台等设计均采用环形元素,搭配"星钻流光"镀铬饰条。棕白格趣座椅质感提升,前排座椅靠背最大可放倒至164度,方便休息。"灵动岛"式一体化副仪表台可同时容纳两杯饮品。四门设计版拥有20处储物空间和838升后备厢容积。该车搭载"百变造景空间"仪表台,车主可随时更换摆件、调整主题造景。此次第五代宏光MINIEV与盲盒IP Q宝达成合作。1天前田秋怡6511
























