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奇瑞瑞虎7L与全新瑞虎5全球上市，限时优惠价6.79万元起江苏悦达起亚召回381辆EV5，仪表显示故障可通过OTA升级解决捷豹路虎中国召回147台进口揽胜车型，车顶饰条存脱落隐患宝马中国召回51台劳斯莱斯库里南，后排座椅螺栓存隐患特斯拉上海工厂3月交付超8.56万辆，一季度占全球交付量近60%深蓝S07华为乾崑激光版官图发布，智驾系统升级至ADS 4 Pro蔚来ES9预热视频发布，4月9日举办产品技术发布会华境S内饰官图发布，全系标配华为鸿蒙座舱与ADS 4智驾吉利银河M7将于4月9日开启预售，综合续航达1730km新款奥迪Q6L e-tron家族配置曝光，4月10日上市 广汽埃安AION RT换电版定档4月8日，99秒完成换电岚图泰山X8公布六款车色，搭载华为L3级智驾上半年上市
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企业处理理想L7行车中刹车踩不动致发生碰撞事故，售后推诿未给排查与技术说明本人于2025年12月23日购置一辆理想L7 Max，于2026年3月31日在地库行驶过程中发生制动异常。行驶中（车速约32km/h）踩下制动踏板时，出现踏板发硬、踩不动的情况。车辆减速过程中，车速从约8km/h异常回升至约12km/h，最终发生碰撞。事故发生后，售后仅以“地库环氧地坪、ABS介入 车速原因”为由，将问题归咎于外部环境，未对车辆制动系统本身的工作状态进行完整排查与技术说明。11小时前完成比亚迪海狮07EV高速行车抖动和车内噪音大，售后推诿不解决高速震动，开水泥路减震差，车内噪音大已对个人心里、耳朵产生影响。多次要求解决问题，售后以轮胎磨损还有该车型减震差为由推诿。1天前
企业处理(临时)极氪ZEEKR 001车辆核心部件损坏，厂家售后欺诈推诿不作为详情：（一）车辆质量问题：1、提车未满1年，方向机、雷达等核心安全部件多次无诱因损坏，更换后仍无法解决故障，存在严重质量缺陷；2、高速100km/h以上车辆跑偏、方向盘不回正，属于严重影响驾驶安全的系统性故障，5次进店维修未解决；3、雷达频繁无故障损坏，4S店将其归为“正常损坏率”，属于产品质量不达标。（二）售后服务问题：1、欺诈车主：未实际检测就谎称车辆无问题，欺骗消费者；2、敷衍推诿：多次维修未排查故障根源，答非所问，拒绝给出专业解释；3、否认故障：先完全否认问题复现，经追问后承认，最终将故障定性为“正常现象”，拒绝维修；4、服务态度恶劣：多次拖延回复，以人数优势施压车主，无视合理诉求；5、官方不作为：极氪官方包庇4S店错误行为，未履行厂家质量担保责任。（核心投诉对象：极氪授权4S店（8 号仓）、极氪原厂家）1天前
企业处理广汽丰田凯美瑞工作台反光和转向异常及后备箱进水，影响驾驶安全工作台严重反光，影响视线，影响安全驾驶。转向有问题，影响安全驾驶。后备箱进水，排气管有金属声音。2天前
完成哈弗H6天窗排水管漏水，导致车内积水哈弗H6天窗排水管设计存在明显缺陷，长度不足且质量堪忧，每逢降雨便导致车内积水问题。网上不少车主反馈同样问题的投诉，反映出这一通病严重影响用户体验。积水不仅损害车内电子元件，还可能滋生霉菌危害健康。厂家应正视设计缺陷，尽快召回整改，延长排水管长度并提升材质质量，切实保障消费者权益，避免因小问题演变成大隐患。3天前2
企业处理零跑汽车Lafa5智能驾驶及转向辅助反复故障，4S店查不出原因无法维修3月27日提车，3月29日转向辅助无法使用，智能驾驶无法使用。当日进店维修后，店里说给做了OTA升级恢复正常。间隔一天4月1日故障再次出现，断电上电恢复，期间反复出现故障。4月4日进店检查但查不出具体问题，答复说又做了一个OTA升级，再跑跑试试。4S无法确定问题及无法给明确答复，4月4日送回车辆故障复现。3天前
完成一汽大众探岳变速箱紧急模式故障，厂家不予解决投诉对象：一汽大众2019款探岳330TSI，故障描述：本人2019款大众探岳，搭载DQ381湿式7速双离合变速箱。车辆在正常行驶中突然提示"变速箱处于紧急运行模式"，出现掉挡、动力中断、加速无力等严重安全隐患。经检测故障码为：P173500/P173600离合器位置传感器1/2电气故障，该故障为DQ381变速箱机电单元设计及批次质量缺陷，并非用户使用不当造成。同车型、同年款、同故障码案例极多，属于普遍性质量问题。我的诉求：1.依据厂家内部政策，对变速箱机电单元免费更换改进版总成，而非仅更换传感器敷衍处理；2.承认该批次变速箱存在设计缺陷，保障车主安全与合法权益；3.要求4S店及厂家尽快落实免费维修，出具正规维修工单。投诉依据此故障为设计缺陷，非易损件正常磨损。厂家应履行质量责任，对缺陷部件进行免费召回或免费维修更换，保障行车安全。04-05
企业处理一汽奥迪A5L行车中智驾失控，厂家迟迟未反馈处理本人3月22号全款在浙江省杭州市滨江区长河街道滨康路***号元通滨奥汽车有限公司购买一汽A5L乾崑智驾2.0版。4月3日杭州行驶路上，智驾失控，差点命都送了。第一时间向总部反映，24小时后未接到任何相关反馈信息，加上事故后行车记录仪搜寻不到，交警责任认定也无法办理。希望奥迪总部态度诚恳，办事高效，不是漠视的态度。本人诉求：换新车或者退钱。04-05完成吉利帝豪左后尾灯不亮和大屏显示后备箱门未关，厂家需自费维修你好，吉利厂家。现在车辆出的问题:1.左后尾灯不亮了，这个就算了。你们也是不会管的，因为质保期过了。至少右后尾灯还可以亮，我凑合着开吧；2.关键是后备箱在大屏幕上一直显示未关闭，语音也提示未关闭。车子熄火后，也不能锁，锁了一直报警。前后三个一直闪亮，喇叭声音超大。响电池没电，就不响了。买一个车子电源线，找人打火，把车子开去4S店让师傅维修，说锁子可能坏了。4S店下了订单后，等了半个月，锁子到货了。把新锁子师傅按上去，问题还是没有解决。车子大屏显示后备箱门还是未关，语音提示未关闭后备箱门。车子断电锁车后，一直报警，喇叭响的扰民。我的四代帝豪2022年1月上牌，你们承诺质保4年刚已过，车辆出现的问题由车主承担。现在只能卖废铁了，按照一吨2200元，还可以卖个2600元。04-04
企业处理奇瑞风云T9车辆漏防冻液，厂家和4S店相互推诿不予解决我的车风云T9漏防冻液，从去年4月份修到今年3月份。现在又要更换发动机缸盖和缸垫，店里只维修，然后没有折损赔偿。现在店里就是扯皮推诿，厂家只会说官话。三个星期了还没解决，普通人维权太困难。04-04
企业处理(临时)极氪ZEEKR 001车辆核心部件损坏，厂家售后欺诈推诿不作为详情：（一）车辆质量问题：1、提车未满1年，方向机、雷达等核心安全部件多次无诱因损坏，更换后仍无法解决故障，存在严重质量缺陷；2、高速100km/h以上车辆跑偏、方向盘不回正，属于严重影响驾驶安全的系统性故障，5次进店维修未解决；3、雷达频繁无故障损坏，4S店将其归为“正常损坏率”，属于产品质量不达标。（二）售后服务问题：1、欺诈车主：未实际检测就谎称车辆无问题，欺骗消费者；2、敷衍推诿：多次维修未排查故障根源，答非所问，拒绝给出专业解释；3、否认故障：先完全否认问题复现，经追问后承认，最终将故障定性为“正常现象”，拒绝维修；4、服务态度恶劣：多次拖延回复，以人数优势施压车主，无视合理诉求；5、官方不作为：极氪官方包庇4S店错误行为，未履行厂家质量担保责任。（核心投诉对象：极氪授权4S店（8 号仓）、极氪原厂家）1天前企业处理广汽丰田凯美瑞工作台反光和转向异常及后备箱进水，影响驾驶安全工作台严重反光，影响视线，影响安全驾驶。转向有问题，影响安全驾驶。后备箱进水，排气管有金属声音。2天前完成哈弗H6天窗排水管漏水，导致车内积水哈弗H6天窗排水管设计存在明显缺陷，长度不足且质量堪忧，每逢降雨便导致车内积水问题。网上不少车主反馈同样问题的投诉，反映出这一通病严重影响用户体验。积水不仅损害车内电子元件，还可能滋生霉菌危害健康。厂家应正视设计缺陷，尽快召回整改，延长排水管长度并提升材质质量，切实保障消费者权益，避免因小问题演变成大隐患。3天前2企业处理零跑汽车Lafa5智能驾驶及转向辅助反复故障，4S店查不出原因无法维修3月27日提车，3月29日转向辅助无法使用，智能驾驶无法使用。当日进店维修后，店里说给做了OTA升级恢复正常。间隔一天4月1日故障再次出现，断电上电恢复，期间反复出现故障。4月4日进店检查但查不出具体问题，答复说又做了一个OTA升级，再跑跑试试。4S无法确定问题及无法给明确答复，4月4日送回车辆故障复现。3天前完成一汽大众探岳变速箱紧急模式故障，厂家不予解决投诉对象：一汽大众2019款探岳330TSI，故障描述：本人2019款大众探岳，搭载DQ381湿式7速双离合变速箱。车辆在正常行驶中突然提示"变速箱处于紧急运行模式"，出现掉挡、动力中断、加速无力等严重安全隐患。经检测故障码为：P173500/P173600离合器位置传感器1/2电气故障，该故障为DQ381变速箱机电单元设计及批次质量缺陷，并非用户使用不当造成。同车型、同年款、同故障码案例极多，属于普遍性质量问题。我的诉求：1.依据厂家内部政策，对变速箱机电单元免费更换改进版总成，而非仅更换传感器敷衍处理；2.承认该批次变速箱存在设计缺陷，保障车主安全与合法权益；3.要求4S店及厂家尽快落实免费维修，出具正规维修工单。投诉依据此故障为设计缺陷，非易损件正常磨损。厂家应履行质量责任，对缺陷部件进行免费召回或免费维修更换，保障行车安全。04-05企业处理一汽奥迪A5L行车中智驾失控，厂家迟迟未反馈处理本人3月22号全款在浙江省杭州市滨江区长河街道滨康路***号元通滨奥汽车有限公司购买一汽A5L乾崑智驾2.0版。4月3日杭州行驶路上，智驾失控，差点命都送了。第一时间向总部反映，24小时后未接到任何相关反馈信息，加上事故后行车记录仪搜寻不到，交警责任认定也无法办理。希望奥迪总部态度诚恳，办事高效，不是漠视的态度。本人诉求：换新车或者退钱。04-05完成吉利帝豪左后尾灯不亮和大屏显示后备箱门未关，厂家需自费维修你好，吉利厂家。现在车辆出的问题:1.左后尾灯不亮了，这个就算了。你们也是不会管的，因为质保期过了。至少右后尾灯还可以亮，我凑合着开吧；2.关键是后备箱在大屏幕上一直显示未关闭，语音也提示未关闭。车子熄火后，也不能锁，锁了一直报警。前后三个一直闪亮，喇叭声音超大。响电池没电，就不响了。买一个车子电源线，找人打火，把车子开去4S店让师傅维修，说锁子可能坏了。4S店下了订单后，等了半个月，锁子到货了。把新锁子师傅按上去，问题还是没有解决。车子大屏显示后备箱门还是未关，语音提示未关闭后备箱门。车子断电锁车后，一直报警，喇叭响的扰民。我的四代帝豪2022年1月上牌，你们承诺质保4年刚已过，车辆出现的问题由车主承担。现在只能卖废铁了，按照一吨2200元，还可以卖个2600元。04-04企业处理奇瑞风云T9车辆漏防冻液，厂家和4S店相互推诿不予解决我的车风云T9漏防冻液，从去年4月份修到今年3月份。现在又要更换发动机缸盖和缸垫，店里只维修，然后没有折损赔偿。现在店里就是扯皮推诿，厂家只会说官话。三个星期了还没解决，普通人维权太困难。04-04视频投诉
图片投诉
每周红黑榜
北京汽车
投诉量/宗
87（近两年）
解决率
95%
QT分
74
红榜
理由：
企业重视网站投诉，能够及时与车主和网站作沟通，并且大部分车主问题能合理得到解决，大部分车主对解决方案表示认可。
东风日产
投诉量/宗
42（近两年）
解决率
7%
QT分
61
黑榜
理由：
网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果，但网站上的投诉依然未得到企业的回应，目前已积累不少投诉。
资讯
广汽埃安AION RT换电版定档4月8日，99秒完成换电4月5日消息，广汽埃安今日官宣AION RT换电版车型将于4月8日19:00上市，号称"疾速换电，99秒管饱"，支持宁德时代巧克力换电。作为参考，广汽埃安AION RT焕新款于2025年9月上市，定位家用轿车，共推出4款车型，官方售价区间为9.98万至12.38万元，综合补贴后价格为8.58万至10.98万元。此前，广汽埃安与宁德时代、京东合作开发的埃安UT super已于2025年11月上市。该车型定位10万级市场，采用可充可换的双补能模式，电池租用购车价4.99万元，整车购买价8.99万元。2026年，巧克力换电计划在140多座城市累计建成超3000座换电站，同步启动高速公路网络建设，长期目标为3万座，并将开放加盟计划。2天前田秋怡8200
岚图泰山X8公布六款车色，搭载华为L3级智驾上半年上市4月6日消息，今天上午，岚图汽车公布了岚图泰山X8六款车色，分别为玄英黑、杜若白、宸星灰、星光银、碧玺红、远山蓝。据悉，泰山X8预计将于2026年上半年正式上市。岚图汽车科技股份有限公司董事长卢放对车色命名进行解读，玄英黑来自深夜寂静的夜空，杜若白源于古典香草的素白，宸星灰取自黎明前天际，星光银是璀璨银河的再现，碧玺红源自碧玺宝石的色泽，远山蓝是在山巅眺望的天际线。岚图泰山X8定位"庭院级大五座SUV"，新车将首搭华为全新一代智能座舱，并首发多项黑科技，号称大五座SUV市场的革新之作。根据官方此前预热信息，该车尺寸为5200×2025×1814mm，将首发华为全新一代交互座舱、华为L3级智能辅助驾驶硬件。2天前田秋怡6034
小米汽车详解新一代SU7车外麦克风布局与洗车注意事项4月5日消息，小米汽车今日继续更新答网友问第229集，针对新一代SU7的车外麦克风位置、洗车注意事项、车门解锁范围设定等问题进行了解答。关于车外麦克风布局，新一代SU7的拾音系统配备四组麦克风，分别位于车头、车尾及左右后视镜位置。四组车外麦克风均具备IP6K9K防水防尘等级，日常洗车无需担心。它们为车外语音交互提供全向收音支持，确保在车外不同方位都能清晰识别语音指令，如车外唤醒小爱打开前/后备箱等。小米汽车同时提示，洗完车后如有水迹残留在麦克风附近，车外语音交互功能可能会略微受到影响，但相关功能在水迹消失后即可完全恢复。车门解锁范围方面，新一代SU7提供不同设置以满足用户需求。通过"设置"-"门窗锁"-"解锁范围"路径，可选择"仅主驾车门"或"所有车门"。选择仅主驾车门后，车外解锁车辆仅从车外可打开主驾车门，适合长期单独用车的用户；选择所有车门则可一键解锁全部车门，方便日常用车。针对内饰压痕问题，小米汽车表示长时间使用磁吸产品产生的压痕属于正常现象，取下一段时间即可慢慢恢复。关于车外摄像头的ALD镀膜技术，新一代SU7搭载应用该技术的超透防眩摄像头，可减少光在镜头内部的反射，增加透光率，使画质更清晰通透，有效抑制白天逆光或夜间后车远光引起的眩光干扰，提升辅助驾驶和泊车辅助的可靠性。ALD镀膜应用于摄像头镜头内部镜片，外层镜片镀有加硬防水膜，日常维护和清洗不会磨损镀膜。座椅通风方面，新一代SU7采用吸风设计，更容易吸走人体表面热气、湿气，体感更舒适。座椅通风提供三挡调节，用户可通过小爱同学或中控屏下方控制栏打开空调座椅选项进行调节。2天前田秋怡7422
广汽传祺T75硬派越野SUV谍照曝光，4月24日北京车展首发近日，广汽传祺对外发布了旗下全新硬派越野SUV的官方谍照，该车内部代号"T75"，采用当下热门的方盒子车身设计，配备插混动力系统与全新数字底盘，可实现全场景越野行驶。据悉，这款新车将于4月24日开幕的2026北京车展上正式发布。从官方谍照可以看出，传祺T75拥有方正的车身轮廓，前脸预计采用封闭式设计，两侧前大灯组旁搭配纵向排布的三颗日间行车灯，视觉辨识度极高。值得注意的是，新车车顶前部疑似安装了激光雷达，前翼子板处也配备了传感器硬件，推测该车有望搭载高阶辅助驾驶功能。车身侧面设计契合硬派越野定位，宽大且外抛的轮眉、AT越野轮胎、侧踏板以及悬浮式外后视镜等配置一应俱全。机械式门把手与车身保持齐平，让侧面线条更显规整。据官方介绍，新车搭载的插混动力系统对应设置了加油口和充电口，两个接口分别布局在车身两侧的后翼子板位置。车尾部分，新车大概率采用纵置尾灯组造型，配备外挂式备胎，备胎左侧区域可见门把手设置，预计采用侧开式尾门。后包围造型宽厚，排气系统采用隐藏式布局。值得一提的是，这款传祺T75并非临时规划车型。早在2024年11月22日，广州汽车集团股份有限公司召开第六届董事会第73次会议，就已审议通过《关于广汽传祺T75项目的议案》，同意全资子公司广汽传祺汽车有限公司实施该项目，项目总投资达51265万元，表决结果为11票全票同意。目前关于传祺T75的详细配置信息尚未完全公布，后续更多车型细节可关注2026北京车展的相关报道。2天前田秋怡7455
全新小鹏X9香港上市，早鸟价79.99万港元起日前，小鹏汽车平台产品营销总监郑荣卿在微博上表示，全新小鹏X9在香港上市，早鸟价799900港元起。作为对比，内地在售2026款小鹏X9售价区间为30.98万至36.98万元。新车全系标配800V高压平台与5C超充AI电池，最高CLTC纯电续航提升至750km。同时，官方还针对小鹏X9超级增程加推1602 Ultra SE版本，售价32.18万元。外观方面，新车整体与在售车型基本保持一致。全系标配图灵芯片，最高有效算力2250Tops，配备第二代VLA私人司机，AI辅助驾驶能力上限将提高超过10倍。车身侧面采用隐藏式的A、B、C、D柱营造悬浮式车顶视觉感，并配备外扩的轮眉。车尾后车窗有着较大倾斜角度，配备贯穿设计的尾灯组与前脸灯组相呼应，尾部英文标识可与贯穿式尾灯一同点亮。内饰方面，新车继续配备17.3英寸中控屏与10.25英寸液晶仪表屏，方向盘采用经典双辐式设计。座椅方面，2026款小鹏X9纯电版全系标配三排电动三折叠，提供四座、五座、六座、七座模式。其余配置方面，新车全系标配Nappa真皮座椅、带安全气囊的零重力座椅、9安全气囊、爆胎稳行系统。动力方面，2026款小鹏X9纯电版CLTC纯电续航750km，综合电耗15.9kWh/100km。新车全系标配主动式后轮转向，最小转弯半径5.4m，并全系标配RNC降噪。底盘搭载智能双腔空气悬架与6液压衬套。2天前田秋怡8043