长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重,4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在

长安福特 蒙迪欧新能源

发表于:2022-01-11 浏览:2565 分享:

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新车一年不到出现起步底盘咔咔异响,停车减速刹车底盘咔咔异响。4S店一直试探性维修,更换左右半轴,半轴螺丝,半轴轴承,最后连变速箱一起更换了,异响也没有消除。现在也不管不问,让我们找厂家处理,明确表示车子他们修不了,说是厂家设计问题了。

投诉编号 QT306645 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 蒙迪欧新能源
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 2.0 PHEV 智控豪华型 国V
投诉时间 2022-01-11 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 4S店名称 格林威沪青
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2018-10-01 标签
投诉问题

车身及底盘 车桥

车身及底盘 悬挂

车身及底盘 传动轴

零部件及配套 其他配件

技术不过关

多次投诉列表     累计针对蒙迪欧新能源投诉共计11次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2022-01-12 21:38

长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

网站上传结果

  • 车主反馈 01月16日 09:49

    目前为止4S店和厂家没有给到任何处理意见,

  • 车主反馈 01月14日 15:33

    目前为止没有接到经销商和厂家任何电话,任何处理意见!

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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