上汽斯柯达明锐质保期内汽车出现epc报警故障,4S店却需客户自费维修

上汽大众斯柯达 明锐

发表于:2022-01-02 浏览:5580 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

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撤销申请:2022-01-04 撤销成功:2022-01-14
投诉编号 QT306397 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众斯柯达 - 明锐
投诉人 汪先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.5L 自动智行豪华版
投诉时间 2022-01-02 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 南通市 4S店名称 南通长江众达
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 19650 诉求 维修
购车时间 2019-09-17
投诉问题

动力系统 电控系统

态度不好

费用争议

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业临时结果2022-01-04 09:00

上汽斯柯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2022-01-04 09:45

上汽斯柯达回复:目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。

网站上传结果

  • 车主反馈 01月04日 09:50

    本着为客户维权服务,解决纠纷

  • 车主反馈 01月03日 11:08

    4S店已经帮处理了,谢谢

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    最新评论

    用户头像 13838055600 1楼

    都不要买丰田了

    2022-01-08 04:36:33 我要回复