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1分
一汽大众-探岳车辆发动机出现漏油的现象
一汽-大众
探岳
2021-11-23
5.3万
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投诉人
宋
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT305169
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2021款 380TSI 四驱R-Line智联版
投诉时间
2021-11-23 21:52:05
投诉地区
北京
4S店名称
北京首汽腾鹏
里程数(KM)
13000
购车时间
2021-01-12
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车不到一年行驶一万三千公里就漏油了,平时没有暴击驾驶也没有出过事故,4S店说是质量问题,只能给换配件。新车不到一年就要给我拆了,谁能保证换完不再漏油呢。
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投诉ID
投诉标题
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2021-11-24 14:22
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-12-06 10:23
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
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一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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