上汽大众帕萨特车辆导航无网络信号,4S店多次维修后无果

上汽大众 帕萨特

发表于:2021-10-13 浏览:1989 分享:

我也要投诉

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2021年4月3日提车,导航无网络信号从6月至今未维修好(硬件更换一次和系统更新4次)。4s店因导航无网络信号问题去过6趟,4s店未维修好,上汽大众厂家研发部未给出维修方案,一直让我等着。

投诉编号 QT303844 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 帕萨特
投诉人 孙先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 改款 330TSI 豪华版 国VI
投诉时间 2021-10-13 所属类型 中型车
投诉地区 山东省 - 济南市 4S店名称 润华上汽大众汽车公园店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 10000 诉求 维修
购车时间 2021-04-03 标签
投诉问题

电气化 其他电气

技术不过关

进度
企业临时结果2021-10-15 09:03

上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-10-20 10:14

上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商正与用户进一步沟通处理,后续我们将继续跟进处理情况。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月20日 02:05

    至今未处理完问题。什么熊 态度

  • 车主反馈 10月15日 15:17

    从2021年6月至今中控导航无网络信号车联功能的丧失,上汽大众厂家让消费者等待。那消费者每月支付的流量费及VIP费用有谁来承担难道还是有消费者承担吗?你们的回复有点太随意了吧!

  • 车主反馈 10月15日 15:10

    处理几次问题过程中4S店服务技术非常娴熟,至今问题未维修好是上汽大众厂家没有给4S店技术支持没有给解决问题维修方案,厂家让4S店及消费者等待方案

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