返回主投诉 东风标致408车辆发动机烧机油严重,厂家和4S店以过保修期为由不给予维修

东风标致 标致408

发表于:2021-09-13 浏览:3123 分享:

我也要投诉

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2020年7月厂家召回更换正时皮带后,现在烧机油特别厉害,以前一直不烧。现在厂家以过保修期为由不给处理,4s店开始找别的理由说不在他们那保养,用的机油不好什么的,想方设法不给予处理。

车主补充资料

(2021-09-15 10:43)通过后期了解都在说发动机有设计缺陷,我要求更换新发动机

撤销申请:2021-09-18 撤销成功:2021-09-28
投诉编号 QT302930 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风标致 - 标致408
投诉人 尹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.2T 自动豪华版
投诉时间 2021-09-13 所属类型 紧凑型车
投诉地区 山东省 - 烟台市 4S店名称 标致汽车烟台威狮
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 72000 诉求 维修 -赔偿 -退换车
购车时间 2017-04-01
投诉问题

动力系统 发动机

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-09-15 14:16

东风标致回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。

网站上传结果

  • 车主反馈 09月18日 14:28

    4s店已经给处理,现在已经发回厂家处理了

  • 车主打分

    2分, 非常满意

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    车刚买回来,机油在上下刻度线中间,到2800km时,机油探尺就探不见机油了。
    企 业 当 前 措 施 :
    暂无
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