黑心奔驰4S店商家,竟敢卖存在质量问题的车子给客户。车子才开一万多里程数,方向盘助力坏了,检测结果是方向机零部件坏了,工作人员说零部件是电子产品有损坏概率,我认为里程数跑了这么少,零部件就坏了,店里销售员隐藏质量问题进行销售,这么大的一个品牌太离谱了。事发后要求赔偿,没有得到解决,售后太差了。奔驰车子质量太垃圾了吧,请求有关监管部门介入调查,帮忙解决。
1分
北京奔驰E级4S店把有质量问题的车当新车出售,要求售后赔偿解决但遭拒
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT302762(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-07 16:06:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 龙岩之星奔驰 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2018-05-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-09-07 16:55
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-09-15 12:31
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对北京奔驰-E级-2018款 E 200 L投诉共计2次
北京奔驰数据统计:
投诉量1405宗
完成率为88%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果481次
发表最终结果1234次
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