返回主投诉 吉利汽车远景车辆生锈严重,4S店售后维修服务质量差

吉利汽车 远景

发表于:2021-08-24 浏览:9855 分享:

我也要投诉

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底盘生锈在2017年已经很明显了,从投诉到现在你们公司都没有一个人给我联系。侧面被撞和两个轮胎掉沟里,我都有时间证明,你们厂家只听宜兴翔源吉利4S胡说八道,你们不问问他们4S店帮我修个水箱然后把我发动机弄坏,现在汽车连140码都开不到,以前汽车都能跑180码,修了发动机然后又是杠头漏油,让他们处理不处理,减震器坏了说轮胎问题,换轮胎的时候发动机马达螺丝没拧紧,说电瓶坏了换电瓶,汽车生锈不积极修,后备箱弹簧修不好,现在开后备箱都要拿根棍子撑着。我现在很简单汽车生锈,你们帮我处理,费用一人一半。

车主补充资料

(2021-08-26 23:46) 你们的回复,是什么呢,说汽车侧翻,汽车被撞,我2017年的时候就发现汽车底盘生锈,但是你们的回复是什么,作为一个这么大的企业,一点责任担当都没有,就知道推责任,你们厂家好好的睁大眼睛看看,我发的截图,在看看你们的回复!不管在315投诉也是这样证据给你们看了,你们就是认定生锈是因为我侧翻,被撞,但是你们工作人员都说了,要修侧边梁了,时间在2019年!侧翻也在2019年,但是汽车底盘生锈是2017年,我10年4月买的车,才多久就锈成这样,这是谁的责任,还有,前后防撞梁都锈成那样了,这难道也是被撞的!

(2021-08-26 23:38)还有被撞侧门!你看看你们吉利4S在朋友圈评论!

(2021-08-26 23:37)侧翻在沟里,发在朋友圈的,你们吉利4S的人都说知道底盘生锈了!

(2021-08-26 23:36)这个是我在汽车之家2017年发的汽车底盘生锈

(2021-08-26 23:25)别老是说我车翻沟里,侧面被撞过,我都证明汽车生锈的时间点!你们厂家怎么回复的,跟个复读机一样!整天掩耳盗铃!自欺欺人!不管什么都要看证据!而且你们厂家呢,4S店呢?电话都没有打,我都不知道你们从哪里了解的!

(2021-08-24 16:02)口号喊的不错,快乐人生吉利相伴,事情难做,车主对你们就是吉利相伴,糟糕透顶!不是汽车光有个光鲜外表,也要表里如一!金玉其外,败絮其中。也是没有办法了!反正你们吉利汽车生锈还有发动机处理需要来电沟通,不要一个电话不打,自说自话!

(2021-08-24 15:22)还有,你们回复侧面被撞,那我前后防撞梁和水箱框架生锈,总不是我被撞的吧!还有我后备箱,宜兴翔源吉利汽车修了快2年了,什么时候帮我修好,还有为什么修了发动机我汽车功率下降40码?这个给我一个解释!修个水箱弄到发动机冲床!启动马达螺丝没拧紧让我换电瓶!汽车生锈我只愿意出一半!

(2021-08-24 15:17)每次去都让我换车,你们吉利就是这样的服务!真的要笑死人!上次我就跟他们说了!汽车生锈帮我处理下!但是你们4S就是让我换车!还说这种破车都开到现在了!我就弄不明白,4S都认为吉利10年远景是破车了,那就是存在质量问题,那你们为什么还要把问题推给用户呢?

投诉编号 QT302415 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 远景
投诉人 于先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2010款 1.5L 白金版
投诉时间 2021-08-24 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 无锡市 4S店名称 宜兴翔源吉利4s
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 36000 诉求 维修
购车时间 2010-04-28 标签
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 动力电池

车身及底盘 车桥

车身及底盘 悬挂

车身及底盘 车漆

零部件及配套 原厂轮胎

零部件及配套 其他配件

态度不好

技术不过关

费用争议

小病大修

多次投诉列表     累计针对远景投诉共计3次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-08-31 13:34

吉利汽车回复:接到贵网转发的信息后,我司高度重视,经核实用户于2010年购车,车辆使用已超过10年,整车早已过保,用户车辆问题无法给予免费处理,服务站可协助按成本价给予用户优惠处理。特此回复!

网站上传结果

  • 车主反馈 08月26日 23:47

    厂家自导自演电话都没有,证据都不看!

  • 车主打分

    0分, 一般

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
    企 业 当 前 措 施 :
    吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!
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