WEY-VV7变速箱因质量问题,导致进水损坏

长城汽车wey WEY VV7

发表于:2021-07-20 浏览:2214 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

相关推荐:

关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

经过4S店售后检查没发现车辆存在事故维修、泡水、涉水的证据,但拆开变速箱底壳却流出乳白色液体,确定有水进入变速箱内部。4S店拍照变速箱外表照片给厂家售后鉴定后说,变速箱外表有雨水渍属于外部进水不能索赔。我反问4s店售后和厂家售后经过检查,没发现车辆存在泡水涉水情况下,为什么发动机没有进水反而变速箱是怎么进水的?水从哪里进入全密封的变速箱内部,4s售后和厂家售后均无法解释。就算是外部原因进水的也是因为质量问题才导致水可以流入全密封的变速箱内部的,这是厂家售后无法推脱的责任。厂家售后远在天边不在现场了解情况下,单凭变速箱外表图片就冤枉我车是人为原因造成变速箱进水的,就拒绝索赔是不是太儿戏了。如果变速箱外表没有水渍也流出乳白色液体又如何说明呢,这就是厂家售后的强盗逻辑。我强烈要求4S店售后和厂家售后提供人为原因、水从哪里进入变速箱内部的证据给我,如果无法提供证据就无偿更换全新变速箱给我,这是我作为一个车主和消费者应得的权利。4S售后技术经理已经和厂家明确说明变速箱是因质量问题导致进水,也发了报告给厂家售后要求更换变速箱总成,但是厂家售后现在还在无理拖延时间不处理。变速箱质量问题已经耗费了我一个半月时间,我希望媒体可以曝光长城汽车WEY品牌售后这种不负责任的做法。



投诉编号 QT301369 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车wey - WEY VV7
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 升级款 2.0T 旗舰型 国VI
投诉时间 2021-07-20 所属类型 中型SUV
投诉地区 广东省 - 湛江市 4S店名称 湛江市德平汽车销售有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 3209 诉求 维修 -赔偿 -召回
购车时间 2019-08-22 标签
投诉问题

动力系统 变速箱

态度不好

技术不过关

多次投诉列表     累计针对WEY VV7投诉共计3次

进度
企业最终结果2021-07-20 10:36

长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论