4S店未告诉哪部分问题，车主未同意情况下，私拆变速箱，打奔驰400电话，至今9天无回复，没有解决问题。
1分
奔驰-E级，变速箱问题换不上档。
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT300572(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-23 16:52:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁业乔宏星 |
| 里程数(KM) | 13400 |
| 购车时间 | 2020-07-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-06-29 11:22
临时结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
2021-07-07 15:18
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1405宗
完成率为88%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果481次
发表最终结果1234次
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