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1分
奔驰-E级一键启动故障
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT299559(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-14 16:29:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 百汇之星 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2017-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一键启动故障：每次发动车都要按三次才能启动，多次处理无果，说正在研发软件，无准确时间
2021-05-20 16:29
临时结果
我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-05-21 16:51
最终结果
您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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