奥迪A6遥控器失灵 厂家是否应该召回
来源:北京商报
4.5万0收藏 日前,有媒体报道,奥迪A6L轿车北京用户发现安全漏洞:距离很近停放的两辆奥迪车,当甲车长时间按下“开”键时,乙车按“关”键就会不起作用。对此,一汽-奥迪的相关人士表示,已经有经销商询问遥控器的问题,一汽-奥迪正在进行调查测试,并尽快给予一个满意的答复。
一家奥迪4S店的市场负责人告诉记者,由于奥迪的保有量较大,现在很难弄清楚遥控器失灵是属于个案还是普遍情况,因为之前4S店从未听说过这类的投诉。该人士坦诚地表示,由于汽车遥控器是通过电磁波传输信号的,因此不排除信号相互干扰的现象,目前还没有接到厂家明确的答复,对此类事件还没有最终的解决办法。
一位汽修专家认为,此前,社会上曾出现过多起使用汽车遥控干扰器盗窃车内物品的案件,情况与奥迪遥控器失灵的情况相似。但同品牌汽车的遥控器相互干扰的现象还没接触过。如果真有此类情况发生,问题也容易解决,只需对遥控器进行芯片数据改变。
记者采访了多位经销商的售后服务人士均表示,由于同品牌型号的汽车遥控器的电磁波频相近,都有可能产生相互干扰的问题,只不过产生这种情况的几率极低而已。
事实上,记者了解到,自奥迪这一安全隐患在媒体曝光后,部分网友对奥迪A6遥控做了相应测试,结果都印证了媒体之前的报道。一位业内人士认为,如果是遥控器失灵的普遍问题,汽车厂家应及时实施自愿召回的措施,对遥控器之间的电磁波干扰问题进行改造,解决客户的后顾之忧。
据悉,目前的汽车产品召回制度属于部门法规,由于没有相关配套法规,对于企业没有强制效力,因此目前汽车召回制度一般是管理部门建议,汽车企业自愿召回,而随着汽车投诉案件的增多和消费者投诉解决难度的增大,自愿召回已经不能解决汽车市场快速发展造成的问题。而随着汽车相关法规的成熟,强制召回再次被重新提上日程。
目前,质检部门已经开始和消协、汽车检测部门加强信息沟通,建立汽车投诉系统和技术信息系统,为明年实施汽车强制召回做准备。
一家奥迪4S店的市场负责人告诉记者,由于奥迪的保有量较大,现在很难弄清楚遥控器失灵是属于个案还是普遍情况,因为之前4S店从未听说过这类的投诉。该人士坦诚地表示,由于汽车遥控器是通过电磁波传输信号的,因此不排除信号相互干扰的现象,目前还没有接到厂家明确的答复,对此类事件还没有最终的解决办法。
一位汽修专家认为,此前,社会上曾出现过多起使用汽车遥控干扰器盗窃车内物品的案件,情况与奥迪遥控器失灵的情况相似。但同品牌汽车的遥控器相互干扰的现象还没接触过。如果真有此类情况发生,问题也容易解决,只需对遥控器进行芯片数据改变。
记者采访了多位经销商的售后服务人士均表示,由于同品牌型号的汽车遥控器的电磁波频相近,都有可能产生相互干扰的问题,只不过产生这种情况的几率极低而已。
事实上,记者了解到,自奥迪这一安全隐患在媒体曝光后,部分网友对奥迪A6遥控做了相应测试,结果都印证了媒体之前的报道。一位业内人士认为,如果是遥控器失灵的普遍问题,汽车厂家应及时实施自愿召回的措施,对遥控器之间的电磁波干扰问题进行改造,解决客户的后顾之忧。
据悉,目前的汽车产品召回制度属于部门法规,由于没有相关配套法规,对于企业没有强制效力,因此目前汽车召回制度一般是管理部门建议,汽车企业自愿召回,而随着汽车投诉案件的增多和消费者投诉解决难度的增大,自愿召回已经不能解决汽车市场快速发展造成的问题。而随着汽车相关法规的成熟,强制召回再次被重新提上日程。
目前,质检部门已经开始和消协、汽车检测部门加强信息沟通,建立汽车投诉系统和技术信息系统,为明年实施汽车强制召回做准备。
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