本该保修八年,为何4s店不予售后?还要车主自费?
相信大家对于众泰汽车已经有了不少的了解,我们今天的案例就是围绕着众泰汽车而展开的,我们本期的车型是众泰汽车的众泰E200,有不少朋友可能对于这款车型感到陌生,不用但心,在我们本期的案例开始前我们先来简单的了解一下这一款车型,然后我再来为大家聊聊我们本期的案例。众泰E200电动车首次亮相于2015年上海车展,2016北京国际车展众泰E200全球首发上市,2017年11月2018款众泰E200在上海上市,2018年7月众泰E200 Pro在北京上市 。众泰E200是众泰新能源推出的一款A00级纯电动汽车,它采用三元锂电池。2018款众泰E200最高时速120公里/小时,最大续航里程达220公里。众泰E200 Pro最大续航里程达330公里,官方指导价为12.58万元 ,享受国家、企业及各地政府的补贴后,售价6.39万元。
相信看到这里的各位,都已经对众泰的E200有了一定的了解,那么事不宜迟,我们这就开始我们本期的案例报道。在山西省吕梁市的崔女士在2018年的9月15日,在吕梁团享车汽车销售有限公司中购买了一台亭台汽车的众泰E200,但是还没使用多久车辆就出现了故障,再2020年的8月4日,崔女士行驶在路上,但是不知道怎么了,车辆忽然间没有了动力,所幸的是崔女士当时速度并不快,所以才安全的把车停好在路边,随即崔女士便马上联系4s店,随后到了4s店后4s店中的维修技师便帮崔女士的车进行一个故障诊断,经过一番检查以后发现崔女士的车的汽车电机控制器总成坏了,这个部件是属于电动车的三大部件之一,保修手册上面明确的指出这个部件是包括在九十六个月或十二万公里的质保内的,但是4s店的售后告诉崔女士,众泰汽车厂已经倒闭,所以众泰的售后系统已经瘫痪,如果要更换控制器的话就要崔女士自己出部件的费用以及维修的费用,言外之意就是崔女士的车因为车厂的倒闭而已经没有了售后服务,这让崔女士十分的不解,因为就算车厂,已经出售的车应该是继续可以享受质保的,崔女士还表示当初因为想着支持国产,所以才去购买众泰,结果现在到头来吹亏的还是自己。
看到这里我真的替崔女士感到不公,企业如果关门了那也不应该拍拍屁股走人,应该继续维持已经出售的车辆的质保,不然的话最后只有是我们车主拿血汗钱买你的车到头还还要自己去承受企业倒闭的后果。