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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345633 | 星途星纪元ET智驾系统存严重安全缺陷，4S店反复拆装且维修无效 | 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345243 | 小鹏汽车-P7+门店不履行车险宝盒权益服务 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345114 | 吉利星瑞方向盘手感差且跑偏，4S店查不出原因未解决 | 底盘行驶 转向系统 维修 | 完成 | |
| QT344999 | 上汽通用凯迪拉克CT5 4S店跑路，导致车辆无法质保 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344719 | 一汽大众-速腾空调喷粉 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 退换车 退款 | 完成 | |
| QT344601 | 星途星纪元ET核心智驾功能故障，厂家试错式无效维修 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344513 | 岚图汽车-岚图追光 PHEV车机卡顿及应用缺失和导航不准 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344293 | 比亚迪-海狮06EV销售不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT344270 | 星途星纪元ET核心智驾安全系统故障，厂家拖延敷衍无实质性解决方案 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT344114 | 长安Lumin车辆动能回收失效，4S店修不好且拒绝延保 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT344066 | 北京奔驰EQC召回升级变相锁电致续航锐减，要求厂家解决 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 | 企业处理(临时) | |
| QT344049 | 长安Lumin车辆动能回收失效，4S修不好后不再承认该故障 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 召回 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343964 | 东风日产天籁仪表台开裂粘手，4S店推诿不处理 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343804 | 华晨宝马-5系主动进气格栅不关闭和低速刹车有异响 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 | 完成 | |
| QT343664 | 宝骏RM-5车辆出现质量问题存安全隐患，厂商不予解决 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343632 | 上汽通用别克君越新车冷凝板散热器变形，多次投诉厂家无果 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343628 | 上汽大众途观L轮毂反复氧化腐蚀，要求4S店更换并延长质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 其它 | 完成 | |
| QT343557 | 长安CS75 PLUS发动机报警灯频亮，4S店查不出原因无法维修 | 动力驱动 发动机 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343473 | 长安Lumin车辆动能回收失效，4S修不好后不再承认该故障 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 制动系统 维修 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT343436 | 东风本田CR-V 4S店保养需收费，厂家监管不力不解决 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) |