查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345750 | 小鹏汽车MONA M03 OTA升级后核心功能被恶意阉割，厂家处理遥遥无期 | 补偿 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345709 | 小米汽车-YU7商家单方取消订单并拒退定金 | 定金与订单纠纷 平台/4S无故取消订单 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345702 | 埃安AION V行车中报系统故障致失去动力，4S店查不出原因 | 动力驱动 整车电控系统故障 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理(临时) | |
| QT345639 | 吉利银河-银河E8电池续航衰减严重 | 动力驱动 动力电池 维修 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345620 | 上汽大众朗逸中控遭减配致卡顿死机，要求换869主机 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345350 | 腾势N7车辆轮胎偏磨，4S店不提供维修清单 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345140 | 比亚迪-宋Pro DM 4S店蒙蔽欺诈手段销售瑕疵车 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT345138 | 比亚迪宋Pro DM 4S店蒙蔽欺诈手段销售瑕疵车，多次投诉官方未果 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) | |
| QT345135 | ARCFOX极狐阿尔法T5经销商欺诈销售展车，客服无人跟进处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT345130 | 上汽奥迪E7X新车二次喷漆且做工差，厂家逃避不赔付 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345024 | 宝骏510变速箱有问题存行车隐患，售后未彻底解决 | 动力驱动 变速箱 维修 退换车 整改道歉 | 完成 | |
| QT345003 | 腾势N7高速行驶仪表提示自动辅助驾驶功能不可用，售后至今未解决 | 动力驱动 燃油电控系统 退款 | 企业处理 | |
| QT345002 | 腾势N7原厂油漆鼓包掉漆，售后推诿至今未处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345001 | 腾势N7四条轮胎磨损严重，造成行车存安全隐患 | 轮胎及耗材配件 轮胎 退款 | 企业处理 | |
| QT345000 | 腾势汽车-N7高速行驶中间大屏黑屏 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退款 | 企业处理 | |
| QT344949 | 一汽大众揽巡新车交付即现故障，要求4S店换车遭拒 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 传动轴 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 退换车 | 完成 | |
| QT344805 | 荣威ERX5车辆多处出现质量问题，要求厂家重视并解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344714 | 零跑汽车-A10商家不按时交车且拒退定金 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344711 | 岚图汽车岚图追光 PHEV厂家虚假宣传及未兑现购车承诺，涉嫌消费欺诈 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 召回 退换车 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344701 | MINI MINI安全气囊报警和转向系统故障，严重威胁驾驶安全 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 气囊 退换车 退款 | 完成 |