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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT344183
荣威ERX5车辆多处出现问题,要求厂家重视并解决
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
轮胎
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
态度不好
技术不过关
小病大修
维修
赔偿
召回
退款
结果审核
QT344162
小米汽车-YU7销售交车严重延期且拒退定金
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT344147
上汽大众途观L ABS刹车核心安全线束断裂,4S店拖延推诿拒不解决
动力系统
制动系统
电气化
线束
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT344095
华晨宝马-5系熄火后主动式进气格栅不关闭
电气化
其他电气
态度不好
维修
投诉人反馈(打分)
QT344007
比亚迪宋PLUS DM官方4S店维保后原厂配件被换,厂家不免费修复
电气化
其他电气
副厂件当正品
费用争议
维修
保养问题
企业处理(临时)
QT343915
荣威RX5原车车漆掉漆,要求4S店免费维修
车身及底盘
车漆
费用争议
维修
完成
QT343884
埃安AION V电池续航虚标,4S店不给处理
动力系统
动力电池
技术不过关
退换车
企业处理(临时)
QT343799
华晨宝马5系进气格栅打开后不关闭,厂家更换线束后问题依旧
电气化
其他电气
技术不过关
维修
赔偿
召回
完成
QT343759
一汽大众ID.6 CROZZ 4S店用非原厂件进行更换维修,欺骗消费者
车身及底盘
传动轴
副厂件当正品
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT343737
蔚来汽车-ES8厂家单方面取消订单且不退定金
承诺不履行
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT343707
名爵MG ZS天窗漏水,厂家推诿需自费维修
车身及底盘
门窗
态度不好
费用争议
维修
完成
QT343645
一汽大众ID.6 CROZZ车机卡顿黑屏和轴承异响,4S店不给维修
车身及底盘
传动轴
电气化
中控屏
电气化
音响
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT343548
蔚来汽车ES8新车被划伤车漆,厂家拒担责
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT343542
岚图-梦想家 PHEV官方直播间虚假宣传车辆功能
赔偿
其它
虚假宣传
退款
企业处理
QT343529
岚图汽车岚图梦想家PHEV 4S店不履行无忧险的承诺,欺骗消费者
承诺不履行
车险
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT343414
荣威ERX5车辆多处出现问题,要求厂家重视并解决
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
轮胎
电气化
线束
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
召回
完成
QT343363
蔚来-ES6销售过度承诺且不退定金
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT343278
领克-10 EM-P 4S店擅自锁单致无法退定金
费用争议
赔礼/改错
退款
完成
QT343242
一汽奥迪A6L 4S店倒闭致保养套餐无法使用,要求退款
保养问题
退款
企业处理
QT343208
北京汽车EU7慢充线束损坏,要求厂家免费维修
电气化
线束
费用争议
维修
召回
完成