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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347438 | 大众探岳刚提新车开出2公里即抛锚,转向系统反复故障求退全款 | 底盘行驶 转向系统 补偿 退换车 退款 | 未转出(审核中) | |
| QT347437 | 北京奔驰E级天窗玻璃损坏,4S店不予质保 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347436 | 长安UNI-V 智电iDD P档模块出现质量问题和车机死机,4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347435 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 智能座舱及车身电气 雨刮故障 维修 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 结果审核 | |
| QT347434 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片配置和车窗异响 | 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT347433 | 长安福特金牛座发动机设计缺陷致冷却液进缸,厂家售后拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347432 | 奇瑞新能源小蚂蚁电池续航严重衰减,更换后厂家将取消电池后续质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347431 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT347429 | 比亚迪海狮07EV新车电池故障,4S店仅免费更换维修拒绝折价补偿 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347428 | 长安启源-Q05厂家拒绝退订车款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347427 | 捷途汽车-自由者4S店拖延不退还定金 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347426 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347425 | 魏牌蓝山发动机火花塞烧断导致发动机拉缸,售后推诿不给质保 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347424 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元传感器损坏,厂商推脱责任拒绝质保 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 | 完成 | |
| QT347423 | 上汽大众帕萨特机电单元传感器损坏致变速箱故障,厂商推脱责任拒绝质保 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347422 | 上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障,要求厂家召回免费维修并赔偿损失 | 动力驱动 变速箱 补偿 召回 重复返修故障 故障反复复发 | 企业处理 | |
| QT347421 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347420 | 比亚迪秦MAX DM新车出厂喷油器线束未接致高速失速,4S店四次检测均未发现致命隐患 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347419 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347418 | 比亚迪-元UP经销商拖延不退还购车意向金 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) |
