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1分
长安福特 嘉年华(进口) 乱收费
福特(进口)嘉年华ST
2015-01-09
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT90602(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-01-09 04:01:18
投诉地区
4S店名称山东顺骋
里程数(KM)17500
购车时间2014-01-10
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买车辆时选择的福特金融,也就是所谓的分期付款。交订金时交了一万元,只告知了相关利率和利息,几天后过去交首付提车,被告知还要额外再交5000元的手续费4000元的续保押金770元的公证费,当时也像银行了解也像福特中国了解了,被告知这些费用完全是4s店收取的,属于乱收费行为,而且没有相关的收费标准,4s有关负责人谈话时说起,认识人就可以不用交或者少交,之后全额交上以后,4s也拒绝开具正规发票,只给小收据了事。我感觉存在欺骗消费者(交订金时没有告知),还有乱收费行为,希望社会力量和有关部门可以给与整治。
2018-06-18 02:26
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
福特(进口)数据统计:
投诉量167
完成率为71%
回复率76%
满意度为54%
发表临时结果23
发表最终结果147
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