1分
长城C30 发动机怠速不稳、 变速箱异响、 离合器发抖、 制动系统异响、 转向系统方向盘抖动、
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT85436(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2014-08-14 11:08:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 阜阳雪峰 |
购车时间 | 2011-04-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是长城C30汽车油改气的车主,在改装后都出现了踩离合,刹车,空挡,熄火的严重故障,因为汽车的设计原因,我们经过苦苦的寻找,终于找到了熄火故障的原因,是长城汽车的气缸盖总成出现了问题,由于汽缸盖总成不耐高温导致了气门座塌陷,导致气门间隙异常引发了熄火。 请长城汽车重视问题的严重性,
如不能解决我们将申诉到明年的315
请尊重我的生命!!
如不能解决我们将申诉到明年的315
请尊重我的生命!!
2014-08-20 11:08
最终结果
关于客户反馈问题,服务商已联系客户进站检查,为改装双燃料系统导致,已向客户解释说明。
2014-08-20 06:08
最终结果
长城汽车回复:
关于客户反馈问题,服务商已联系客户进站检查,为改装双燃料系统导致,已向客户解释说明。
关于客户反馈问题,服务商已联系客户进站检查,为改装双燃料系统导致,已向客户解释说明。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城汽车-C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。】的集体
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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