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长城C30 发动机怠速不稳、变速箱异响、离合器发抖、制动系统异响、转向系统方向盘抖动、

2014-08-14

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返回主投诉:【长城汽车－C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。】

投诉人	周先生
投诉品牌	长城
投诉编号	QT85436(请牢记此投诉编号)
投诉车型	C30
投诉时间	2014-08-14 11:08:15
投诉地区	安徽阜阳
4S店名称	阜阳雪峰
购车时间	2011-04-05
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-发动机动力系统-变速箱动力系统-离合系统动力系统-转向系统车身及底盘-悬挂

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

我是长城C30汽车油改气的车主，在改装后都出现了踩离合，刹车，空挡，熄火的严重故障，因为汽车的设计原因，我们经过苦苦的寻找，终于找到了熄火故障的原因，是长城汽车的气缸盖总成出现了问题，由于汽缸盖总成不耐高温导致了气门座塌陷，导致气门间隙异常引发了熄火。　请长城汽车重视问题的严重性，
　如不能解决我们将申诉到明年的315
　请尊重我的生命！！

返回主投诉:【长城汽车－C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。】

2014-08-20 11:08

最终结果

关于客户反馈问题，服务商已联系客户进站检查，为改装双燃料系统导致，已向客户解释说明。

2014-08-20 06:08

最终结果

长城汽车回复：
关于客户反馈问题，服务商已联系客户进站检查，为改装双燃料系统导致，已向客户解释说明。

投诉人打分

1分，满意

涉及【长城汽车－C30发动机缸盖存在设计缺陷,导致车辆行驶中容易出现熄火。】的集体

进入集体投诉(164宗)

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