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1分
大众中国辉腾4S店销售有隐瞒行为且拒绝提供新车交付标准
大众(进口)辉腾
2014-07-07
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT83887(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-07 11:07:13
投诉地区
4S店名称上海中进众望4S店
购车时间2014-07-03
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我刚刚在上海中进众望4S店预定了一款大众辉腾3.0TDI,预定时销售员告知我车子是12年10月生产的,我当时就想那这个机油过期了,交车时要给我换才行,销售员答应了;但是昨天我看了网上说这个车子的保养周期,其中刹车油,变速箱油,防冻液,助力转向油,齿轮油这些都是要2年更换的,那么这个车子出厂到现在基本快2年了,我就提出要求4S店在交车时必须全部更换,现在4S店拒绝,理由是卖给我的车子很便宜,而且车子虽然2年了,但是没有开过,这些液体不会过期,我认为这些都是搪塞!我车子也还没有提,如果4S店是这种态度,那么我将直接退车,因为4S店过错在先,我还要索赔!我认为,我在买车时,销售员有义务告诉我,以上刹
2015-02-09 05:02
最终结果
经销店已为客户解答相关疑问
2015-02-09 05:02
最终结果
进口大众回复:
经销店已为客户解答相关疑问
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量707
完成率为97%
回复率95%
满意度为83%
发表临时结果2
发表最终结果8
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