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1分
景逸4A91S发动机缺少EGR阀,机舱内难闻的混合气体严重,设计缺陷
东风风行景逸
2014-03-14
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投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT77004(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-14 04:03:31
投诉地区
4S店名称东风柳汽总部
里程数(KM)20210
购车时间2011-11-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2011年11月买的景逸1.5lv,感觉很满意,外观时尚大气,空间宽敞,做工不错,日常开动力够用,满足一家出行需求,在这赞一个,但是有个问题一直困扰:驾驶过程中车厢内会有一种难闻的混合气体味道,起初以为是脚垫味道,更换了之后没有解决,停下车打开前机盖那种难闻的气味更明显,百思不得其解,之后通过途径了解到景逸1.5lv搭载的4A91S发动机少一个EGR阀(废气再循环),废气管直接连接发动机(废气循环管中含有水分的废气直接进入气门室内)导致机舱内混合气体气味严重,说明废气排放有问题,也就是说少了前面提及的EGR废气再循环系统,没有它废气中有部分气体直接排放,造成环境污染,机舱和车厢内都会有难闻的混和气体气味,对长期开车的人的身体健康也有严重伤害。国家一再强调汽车尾气排放要环保,强大的东风柳汽不知道作何感想,面对环境保护,面对每天支持柳汽,开着景逸的广大车主朋友,请以车主权益为重,切实采取措施解决因为没有EGR阀,机舱和车厢内有难闻废气混合气体所引起的车厢内空气污染问题,还广大车主安全健康舒适的驾乘环境。
2019-10-10 14:13
最终结果
东风风行回复:针对客户反馈情况,我司已联系客户并安排4S店进行跟进处理
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风风行-景逸 发动机存在设计缺陷,缺少EGR阀】的集体
涉及品牌:
东风风行
涉及车系:
说明:
机舱内有很浓的混合气体气味,机油乳化
东风风行数据统计:
投诉量2752
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4412
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