本汽车自购买第三天起就存在漏电问题,随后一直多次找服务站修理,一直没有解决,2010年5月份,寿光吉利服务站给汽车换了线束,漏电问题仍然没有解决,随后半个月汽车就发生了自燃问题。2010年7月7日,华普汽车答复汽车不给赔偿、也不修复。
1分
华普海锋自燃,厂家答复:不修,不赔
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华普 |
| 投诉编号 | QT7613(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-07-07 10:07:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊中悦汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2009-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-05-18 11:05
最终结果
华普汽车回复:
接到贵网转发投诉信息,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。经过我司技术人员的讲解与沟通,用户满意。
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投诉人打分
1分,满意
华普数据统计:
投诉量27宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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