2分
车辆自燃
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT49022(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-03-01 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丹东花园路东泰 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2009-06-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2013-03-11 03:03
撤诉成功时间:2013-03-21 03:03
2013-03-06 03:03
最终结果
服务站反馈，已与用户接洽，目前沟通处理中。
2013-03-06 05:03
最终结果
长城汽车回复：
服务站反馈，已与用户接洽，目前沟通处理中。
服务站反馈，已与用户接洽，目前沟通处理中。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2013-03-11
感谢长城公司的积极配合和处理方式
长城数据统计:
投诉量3594宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果26次
发表最终结果7128次
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