专业的汽车质量投诉平台

华泰汽车回复：
看到用户投诉信息之后，我们立即安排当地服务商想方设法联系到用户，预约其投诉的问题车辆进站检测，以便确认故障点及发生故障的原因。2012年12月18日，该用户应约将问题车辆开至站内，经检测判定，用户提出的“汽车行驶中突然熄火”问题属偶发性故障，需要在服务站检修，待故障修复后交车。维修期间，服务商承诺为该用户提供代步车辆一台。对于上述处理解决办法，服务商与该用户已达成一致。