2011年8月底买的新车,不到3个月就陆续出现很多问题。于2012.4.11在义乌高速上拉缸,当时车里还有足够的油跟水。4S店的说是因为高温引起的拉缸,但是大家都知道,当车子有足够的水跟油的时候是不会出现这种情况的,所以我们人为是车子本身的原因,车子到4.26号才修好,通知我们去取车,但是4S店的要求我们自己承担修理费,协商不一致,扣了我们的车子。
1分
黄海大柴神拉缸的问题
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 黄海 |
| 投诉编号 | QT38306(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-27 10:04:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金华明泰黄海4S店 |
| 购车时间 | 2011-08-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-05 11:02
最终结果
厂家回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
曙光汽车数据统计:
投诉量58宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为83%
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