专业的汽车质量投诉平台

一追到底
小鹏汽车G3高速行驶突发动力中断,存在严重安全隐患
小鹏汽车小鹏G3
1小时前
3290收藏
投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT345686(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-06 10:20:23
投诉地区
4S店名称南京大明路小鹏汽车销售服务中心
里程数(KM)310000
购车时间2020-04-03
车保状态已过保
涉诉金额1.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

针对您描述的故障,建议您立即保存好授权服务中心出具的书面检测报告,其中应明确载明“输入轴油封失效”及“导致电机绝缘下降”等核心结论。同时,请系统整理您提到的车质网等平台上的同款车型同类故障投诉记录,截图并注明链接,形成批量案例证据。这些材料能直接证明该故障具有普遍性,且与设计隐患相关,是推动问题深入调查的关键依据。

内容由DeepSeek-R1模型生成

车辆型号:小鹏G3;车辆识别代号(VIN):LMVHFEFZ7LA60****;生产日期:2020年4月;行驶里程:310000km。

故障现象与经过:2026年7月22日,车辆在宁连公路六合段正常高速直行,车速约 90km/h,天气正常。无预警触发动力系统受限,整车动力完全中断,无法继续行驶,被迫滞留行车道。故障发生时踩加速踏板有明显金属摩擦异响,底盘下方有油液渗漏。故障检测结论:经品牌授权服务中心举升检测,确认故障根源为:驱动电机与减速器结合面的输入轴油封失效,减速器齿轮油渗入驱动电机腔体内部,导致电机绝缘性能下降。整车高压系统触发保护机制,切断动力输出。缺陷说明与佐证:该故障模式在小鹏G3车型中大量集中出现,各大汽车投诉平台可查询到多条同款车型、同款故障的车主投诉。故障链条完全一致,覆盖2019-2021款多个年款车型,并非个案。故障成因指向动力集成系统的密封结构设计冗余不足,单一油封失效直接导致整车动力丧失,失效模式无有效预警,极易在高速、高架等场景引发追尾交通事故,存在危及人身财产安全的不合理危险。

本人车辆虽行驶里程较高,但同车型大量车辆在10万公里左右即出现同类故障。这说明该密封结构耐久度未达到合理设计预期,属于批次性设计隐患。申请:恳请监管部门对该车型该类故障开展缺陷线索核查,评估是否符合缺陷汽车产品召回条件,督促生产企业消除安全隐患。

车主补充内容
2026-08-06 10:47
晚上在宁连公路快速路,车辆无动力。我报警,交警帮忙推车下高速。
小鹏汽车数据统计:
投诉量421
完成率为85%
回复率90%
满意度为8%
发表临时结果1
发表最终结果31
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!