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菏泽市定陶区埃安汽车销售服务有限公司坑骗客户。本人于2025年8月11日去店内看埃安UT车辆，因为家人说因派电池比较好埃安用的是因派电池，我也不懂这些就问销售UT星辉330是不是因派电池。销售明确告知是因派品牌电池，所以本人就打算购买UT星辉330。销售说车辆属于热销车型，非让先交4000元定金先把车定上。当时就信了埃安销售的话，交了定金。等到提车的时候，销售拿出车辆合格证，家人发现合格证上面电池型号是孚能品牌。我就询问销售，销售就又拿出另一张同型号合格证，结果还是孚能牌电池。然后拿了好几个合格证，最后来跟说只有最高配是因派电池，要不你们就加点钱买最高配吧。然后我就不同意，跟他说我没有这么多的预算，要不你们就把我交的钱退了吧。结果销售跟销售经理态度很恶劣，说定金不退，车你爱要不要，4000元是不可能退给你的，并且还报警说我们无理取闹。警察来了了解情况后也让他们退钱，4S店就是非常强势说不退定金。后来警察也说这是经济纠纷，让双方自行协商。听到警察这样说之后，4S店经理态度更加的嚣张恶劣，就说你们爱咋咋地去吧，4000块钱是不可能退给你们的。