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-2分
吉利-新帝豪OTA功能不升级和车门生锈
吉利汽车新帝豪
07-02
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT338227(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-02 18:00:07
投诉地区
4S店名称常州中诚汽车
里程数(KM)18400
购车时间2022-02-10
车保状态保修内
涉诉金额9万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利-新帝豪OTA功能不升级

2022款帝豪尊贵型的,基础流量终身、国道和高速功能偶发性的故障。车辆不能上网,从买了车以来,从来都没升级过车机还有黑屏偶发性的。QQ音乐收藏会显示网络异常,百世地图都是22款。还有他们一开始宣传的OTA升级,根本就没升级。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

4s店不作为,服务人员态度差,技术不行。厂家技术也不行,不来人,400的态度也很差。车门生锈,这个车子质量太差了。

07-03
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
-2分,非常不满意
4s店的服务太差了,厂家的服务也太差了,4s店的技术也太差了
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量6478
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果614
发表最终结果9189
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