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上汽通用别克威朗车机应用程序不可用,售后需自费维修
上汽通用别克威朗
06-29
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT338134(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-29 22:11:43
投诉地区
4S店名称达世行世纪
里程数(KM)18588
购车时间2023-07-20
车保状态保修内
涉诉金额0.05万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车机应用程序不可用,升级升不了,解决不了。售后张嘴就五百块。要不就不给解决。车在质保期内,说什么安装倒车影像,不兼容。我问过别人,本就是通病,很多用户跟我相同的问题。就算不安装任何东西,车机一样会出现问题。售后无非找理由把责任归给客户,让客户花钱,本就免费升级的事情。

上汽通用别克数据统计:
投诉量8434
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695
发表最终结果10684
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