之前购车时销售人员明确说皮卡车有省补,我反复询问皮卡是否可以拿到省补,还让他们去找上级问清楚。他说问了他们经理说是可以拿到的,我会反复询问就是因为其它品牌已经说了皮卡没有省补。他这里说可以,但是购车后申请了说皮卡没有省补,那这不是纯纯欺骗消费者么。我已经强调让他问领导,他也说问了可以,明明不可以非说可以。去他们店里理论,说很忙没时间,让我先回家等电话。这都等一个多月了还没有联系,让我们消费者去理论去。
东风日产-逍客销售误导消费者购车
| 投诉人 | 田女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT337985(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-23 21:16:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铜仁恒信东顺 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2025-02-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉,建议首先收集所有与销售人员沟通的记录,包括通话记录、短信或微信聊天记录等,作为误导消费的直接证据。同时,查阅购车合同及相关政策文件,确认省补政策的具体条款。随后,可再次前往店家,要求与负责人面对面协商,并出示您的证据。若店家仍不予解决,可考虑通过法律途径维护权益,比如咨询律师或考虑起诉,依据《消费者权益保护法》相关规定,要求赔偿损失。
内容由DeepSeek-R1模型生成
车主相关投诉
07-04
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4847宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4901次
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