提车发现两个大灯不一个颜色，一个黄，一个白。肉眼可见，4S说车没问题。我就想问问一辆新车，两灯为啥不一个颜色。
车主补充内容
2024-12-19 22:58
拍摄问题，照片上可能不太清楚。现场看，一眼就看得出来是鸳鸯灯。
MINI-电动MINI COOPER新车大灯出现不一样的颜色
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MINI |
| 投诉编号 | QT332913(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-18 21:16:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南英之翼汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2024-11-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 182800万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-02-20 17:24
最终结果
宝马M回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
光束汽车数据统计:
投诉量5宗
完成率为60%
回复率60%
满意度为20%
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