专业的汽车质量投诉平台

吉利缤瑞汽车钣金生锈,4S店维修无法根治
吉利汽车缤瑞
12-07
94131收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT332602(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-07 18:43:31
投诉地区
4S店名称濮阳豫保吉利
里程数(KM)19000
购车时间2021-09-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利缤瑞汽车钣金生锈,4S店维修无法根治

问题详情:4个车门以及后备箱前机盖和底盘的生锈,生锈的地方都进行了喷漆处理。变速箱n挡换d挡冲击,更换了变速箱电脑。天窗轨道支架开裂,更换了天窗总成。轮毂异响,更换了轮毂。刹车异响失灵,更换了刹车分泵和刹车卡钳,顶棚起角更换了顶棚。跟服务站沟通的是维修以上问题,补偿适当费用。存在的争议就是现在问题维修不好,生锈的问题无法解决,变速箱还有冲击。车辆拆了很多地方,问题也没有得到解决。我想要吉利厂家出来解决此问题,生产质量问题我需要厂家站出来妥善解决。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

问题详情:4个车门以及后备箱前机盖和底盘的生锈,生锈的地方都进行了喷漆处理。变速箱n挡换d挡冲击,更换了变速箱电脑。天窗轨道支架开裂,更换了天窗总成。轮毂异响,更换了轮毂。刹车异响失灵,更换了刹车分泵和刹车卡钳,顶棚起角更换了顶棚。跟服务站沟通的是维修以上问题,补偿适当费用。存在的争议就是现在问题维修不好,生锈的问题无法解决,变速箱还有冲击。车辆拆了很多地方,问题也没有得到解决。我想要吉利厂家出来解决此问题,生产质量问题我需要厂家站出来妥善解决。  

3天前
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5999
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果543
发表最终结果8737
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!